樊建成：坚持心理相容 帮教后进青工

　　
　　在企业里，总有一部分后进青工，他们思想上不求进取，工作上不负责任，组织纪律不能很好遵守。他们中的一些人与组织、领导、先进职工有着对立情绪，还有极少数人走上犯罪道路。他们在不同程度上，影响着企业经济效益的提高和各种活动的开展。因此，对后进青工进行有效的思想政治工作已经成为企业职工思想政治工作的重要内容之一。坚持心理相容原则，则能有效地帮助后进青工。

　　一、心理相容原则与后进青工情感上的心理逆变

　　所谓心理相容原则就是指一个团体或群体中的成员心理协调一致，或指两个人在言谈举止、思想观点、个性品格、风度气质方面能为对方心理上所接受，至少在一个具体方面被对方所认可。

　　青工情感的特点具有一定的文饰(掩饰自己的缺点)和两极性(在情感中的肯定与否定、积极与消极、紧张与轻松、活动与平静)，并且能够在认为不需要表露时压抑自己的情感。但是，青年正处在性格形成阶段，自我抑制能力还是不够的，常常因为社会、领导、长辈、同志对他们不理解、不信任，或严词批评，或关心不够等等，也可能用青工本身对社会、领导、环境的不满，产生一种消极的对抗情绪，造成青工在情感上的心理逆变，即“你不要我这样做，我偏偏这样做不可”。这种情感上的心理逆变，是个体在道德感、理智感、美感等方面表现出的反常的现象。有时人们把这些反常的现象叫无良心、无道德等。

　　二、运用心理相容原则，消除后进青工的心理逆变

　　要消除后进青工的心理逆变，必须以基本情感为前提，热情的关心为基础，充分的信任为条件，尊重其人格为保证，达到工作者与工作对象的心理相容，从而进行有效的思想政治工作。

　　1、从基本情感起步。基本情感就是以工作对象的认识、道德、文化等方面的水平为起点，在谈话、作报告等情感交流中，逐渐引导，先通情，再达理。例如：一位著名演讲家在给某市一个监狱的犯人演讲时，对心理相容的原则体现的很深刻。他对开场的称呼做了慎重的斟酌。叫“同志”不行，对方不够资格，叫“罪犯”也不行，犯罪的人反感这个词。经过反复思考，他确定了这样一个称呼：“触犯了国家法律的年轻的朋友们”。立即引起了全体罪犯的热烈掌声，有的当时就掉下了眼泪。接着他讲了三个半小时，整个会场的情绪完全随着演讲的内容起伏。可见，基本情感是运用心理相容原则消除对立情绪的前提。

　　2、以热情的关心为基础。关心就是把工作对象放在心上，真心实意“爱”他们。过去做思想政治工作的人经常与群众之间在心理上有隔阂，在感情上有障碍。人是在感情的不断交流中生活的，思想政治工作者只有在关心、爱护工作对象中把情寓于思想政治工作之中，才能激起工作对象心灵振荡，感情的沟通。因此，关心、爱护工作对象是运用心理相容原则做好思想政治工作的基础，是情感的核心。在企业管理和思想政治工作中，凡是那些对职工关心，施之以爱的领导者，一定会使集体内部人与人之间保持心理相容，并产生很强的凝聚力，这种凝聚力使先进者开足马力，使后进者鼓起勇气。

　　关心和爱护工作对象，要在工作、生活、学习、身体健康等方面体现。一则要实事求是的提出他们的不是；二则要注意为他们排忧、解难、解围。只有这样，才能促使后进青工由心理变化达到心理相容。

　　3、以充分的信任为条件。信任是工作者与工作对象两个方面的互相信任。例如：有一名失足青工，因盗窃受到处罚，但回到单位工作后，还是偷偷摸摸，有时还酗酒闹事，谁也管不了。单位的领导在认真分析了这位青工的情况后，发现他心细、聪明、爱干净，业余爱好也广泛，围棋下得好，就经常找他谈心，利用工余时间和他下围棋。时间长了，这位青工消除了对领导的对立感，工作也比以前有了进步。在这同时，领导知道他身体不太好，不适应室外工作，就调他去做仓库保管员，他听了根本不相信。在领导把仓库钥匙交给他时，他只是摇头，什么话也说不出来。领导以充分信任的口气告诉他，组织上对他的信任和期望。最后他眼含热泪表示了对组织的感谢和信任，并小声地说，请组织放心，一定做好这项工作。在他当上保管员后的一次大检查中，他所管的库料、物品、帐目、分类清清楚楚，整齐美观，受到了表扬和奖励。这说明，领导与青工有了信任感，就能实现心理相容，达到思想政治工作的目的。

　　4、以尊重其人格为保证。人都有自己的尊严，也叫自尊感。在心理学上，这种目尊感是指伴随着概括化的自我评价所产生的一种情感体验。它要求别人尊重自己的感情，它促使一个人爱护自己在集体中的声誉，保持自己在集体中的合理地位，这是一个人积极向上和克服缺点的内在动力。青年的自尊感突出的表现为人格自尊，即作为维护人的尊严的一种自尊。如失足青年对蔑视他们人格的言语和行动极为敏感，容易触痛他们内心的创伤，产生抵触情绪，造成对立情感，严重的还会使他们产生自暴自弃的想法，这也是一种人格自尊的表现。这种敏感引导得好，可以唤醒后进青工内心的转变动因，在不断教育和改造中树立自信、自爱、自重、自立的意识，激发上进心和荣誉感。

　　以上说明，要消除后进青工的心理逆变，必须以情入理。情是思想政治工作中吸引人心的磁场。我们应当理直气壮的把这种情体现在对后进青工的关心、爱护、信任、尊重上，运用心理相容的原则，消除后进青工的心理逆变，实现思想政治工作的目的。

　　三、运用心理相容原则，做好后进青工思想政治工作的方法

　　1、情感共鸣。双方谈话的开始，应该先谈一些共同语言较多的话题。将后进(失足)青工的对立感逐步导入亲近感，形成初步的心理接触，使谈话顺利开始。在谈话中要就近转移，慢慢加深谈话的中心内容，加深思想深度，由语言、思想到感情的相通，最后，使情感共鸣，达到心理相容。

　　2、细微观察。对后进(失足)青工要达到情感共鸣，必须对工作对象有较深刻的了解。这就要求我们对工作对象的生活、工作、兴趣、爱好、个性特点、思想反映、人员接触等情况，做到认真了解，基本掌握，为进行有效的思想政治工作奠定基础，做好准备。例如：有一名后进青工，工作马马虎虎，经常完不成任务，打架、酗酒闹事。有一天，新来的领导去找他谈话，他不在宿舍，桌上有一纸片，上面写着两句话：“人生会出现可怕的阴影，也会有毒蛇。”这位领导稍加思索后写了四句诗：“人生飞舟喜逐波，壮志如刃斩毒蛇，敢向艰程求珍宝，阴影哪有光明多。”这位小青年虽然散漫，爱闹事，却十分喜欢文学，看到新领导的诗，非常高兴，便主动去找领导谈心，以后两个人成了“诗友”。在一起研讨诗的过程中，新领导对他讲了不少道理，过了一段时间，这位青工写了一首诗：“以往之事莫再提，万事皆从今日起。抛却从前浪子名，努力上进志不移。”从此，这名青工变成了另一个人。

　　3．以诚相见。对待后进(失足)青工的态度要心胸坦荡，以诚相见。无论是领导者，还是长辈、同事，在与后进青工，特别是失足青工的谈话、批评、鼓励的时候，要情真意切，话出肺腑，用纯真的感情去感染、激励对方，用袒露胸襟的语言叩开对方的心扉，达到感情的交流。

　　4、耐心等待。后进青工的进步往往反复性较大。在他们有反复时要冷静分析，沉着处理，不要急于批评，以免激化矛盾。有的急于求成，恨铁不成钢，结果适得其反，前功尽弃。

　　5、平等相待。思想政治工作者在做后进青工工作时，一定要克服自以为是，高人一等的“超人”毛病。特别是在后进青工面前要以普通群众、朋友、亲人的身份出现。平等相处，缩短与后进青工的感情距离。这样人家才愿意和您接触，有心里话才能讲出来。

　　6、自我抑制。从情感的消极作用讲，很多时候，人的情感超过理智。激动的情感进发时，往往会导致人的失态和人与人之间的冲突。这主要是指在双方矛盾交锋时，思想政治工作者要注意防止由失态和冲突增加双方的隔阂，失去解决问题的机会。因此，做后进青工的思想政治工作要用自我抑制法去达到情感相融。

　　综上所述，坚持心理相容原则对后进青工进行思想政治工作，较为容易造成一种相互平等、相互理解、相互信任、融洽和谐的气氛，从而消除青工心理上的隔阂、情感上的障碍，减轻青工心理上的压力，使思想政治工作者与青工之间心心相印，进而开展有效的思想教育工作，使后进青工变成回头浪子，达到思想政治工作的目的。

　　　　　　　　　　　　　　　　作者单位：同煤集团轩煤公司