青岗组织应从诱发安全事故的心理入手，加强安全入校人员的安全教育
单位：梁宝寺能源公司 撰稿：韩强
安全是煤矿永恒的主题。教育是塑魂的，是管方向的，是支配人的意识和行动的。只有树立了正确的安全思想，才能够自觉地搞好安全生产,特别是对于进入安全学校的人员来讲，安全教育的意义不言而喻。我们岗团组织如何才能促进安全入校人员的教育效果呢，我认为要从安全发展、违章及事故的危害性以及诱发安全事故的行为和心理来分析，并作有针对性的工作，才能提升安全教育效果。
一、提高入校人员的思想认识，明确构建和谐企业必须坚持以人为本、安全发展的重要意义
目前，我们正在落实科学发展观，建设和谐社会和企业。如果没有安全，就会没有稳定;没有稳定，构建和谐企业也就无从谈起。实践一再证明，不安全发展，难有真正的科学发展。安全责任，重于泰山，安全发展，国泰民安。安全生产体现了科学发展观“以人为本”的本质特征，反映了经济发展和社会进步的客观要求，反映了最广大人民群众的迫切愿望，是经济发展、社会进步的前提和保障，是全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的必然要求。从毛泽东的“为人民服务”、邓小平的“发展才是硬道理”，江泽民的“三个代表”，到胡锦涛的以人为本构建和谐社会科学发展观，其最鲜明的特点是人民的利益高于一切。“以人为本”必须要以人的生命为本。人的生命最宝贵，生命安全权益是最大的权益。如果说财产的损失，尚可亡羊补牢，对于生命个体来说，伤亡一旦发生，就不再有改变的可能。所以说，只有安全才能有收获、有幸福，才是真正地做到了以人为本。正如一位诗人写道：有了安全，我们才能以休闲的心情漫步在夕阳西下的田野上、小河边，低声吟唱“采菊东篱下，悠然见南山”;有了安全，我们才能以坚定的意志去攀登人生的阶梯，放声高歌“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”;有了安全，我们的事业才能像三春的桃李那样红红火火;有了安全，我们的国家才能在建设具有中国特色的社会主义大道上稳步前进。
当前中国煤矿的最大问题是什么呢?答案很好说，两个字—“矿难”。近年来，这两个沉重的字频频出现在我们的视野。每一次看到电视上那一座座坍塌的矿井、一条条失去的生命、一扎扎受难家属无助的眼泪，不知在座的同志们有何感想。面对网民、社会舆论的监督，相信在座的各位都有一种沉重的责任感。2005年5月30日，鲁西分局辖区煤矿企业安全文化建设推进会暨安全生产月启动仪式，原省煤炭局副局长，现任山东能源集团董事长卜昌森同志作了一个发人深省的讲话，他列举了四组数字。第一个数字就是死人多。据统计，从1990年到2006年全国煤矿共死亡108486人，平均每年死亡6780人，占世界煤矿行业总死亡人数的80%，去年全国煤矿行业发生2945起，死亡4746人，平均每天13人。与此形成鲜明对比的是，从1990年以来，国际上煤矿死亡人数大幅度下降，特别是2003年至今，澳大利亚实现了全国煤矿零死亡。我们国家的产煤量仅占世界产煤量的31%，但死亡人数却占了世界煤炭行业死亡人数的79%。面对这些数字应该是惭愧的。每二个数字就是死亡率高。解放初期到十年浩劫，中国煤炭的死亡率在10以上，最高的是1960年，高达17.61。进入21世纪以后，中国煤矿行业死亡率逐年下降，2001年到2005年百万吨死亡率平均3.88，去年我们降到最低2.25，但仍然是波兰的10倍、俄罗斯和印度的7倍，远远落后于世界平均水平，在国外煤矿已经是一个非常安全的行业。第三个数字是重特大事故频发。2001年到2006年全国煤矿发生3人以上的事故1890次，死亡13997人，每年270次，每年死亡2000人，平均每天死亡5.5人。一次次矿难带来的是一次次的社会舆论和世界的关注。第四个数字是终极损失惨重。在工矿商贸中1/3以上的事故，一半以上的重大事故，3/4以上的特大事故，是我们煤矿所发生的。因瓦斯爆炸所造成的直接损失每年高达9.5亿元，过去20多年，全国因淹井造成的损失达350多个亿。
为什么事故频发?大的方面有体制和机制上的问题，这是我们国家在经济快速发展，结构调整过程中必然的一段。计划经济时期，我国对资源保护不够，一味强调快发展，出现了“肥水快流”现象，办矿门槛低，大小煤矿一哄而上，短期行为非常突出，造成资源浪费、环境污染、生态破坏十分严重，特别是一些小煤矿受得益驱动，不舍行安全投入，安全设施简陋，雇佣了大量农民工这样的廉价劳动力。由于安全投入不足、职工素质低下，造成煤矿事故不断，人员伤亡惨重。小的方面就是管理方式和安全意识问题。从我们历史上发生的事故分析，基本上可分为两类，重特大事故相当一部分是与管理松懈、技术措施不到位有关的;凡是零打碎敲事故，90%以上都是由于职工的自主保安意识差、违章作业造成的。尤其是当前的习惯性违章，如果不引起高度重视，就有可能养成大患。现在教育职工搞好安全生产，也是推进安全文化建设有三句非常经典的话：一是要我安全是关怀。作为单位和领导，从加大安全设施投入、加强安全教育、重视安全培训等各个方面，都可体现到对安全工作的重视，对职工人身安全的关怀。二是我要安全是觉悟。自己要认识到，身体是运动的载体，钱是身外之物，命才是最重要的，只有保住命才能挣大钱。三是我能安全是水平。只有不断学技术，练本领，提高正规操作水平，才能有效防患安全事故，确保安全生产，这是本事。倘若真正做到这三句话，非常了不起!
三、向入校人员深刻剖析“不安全行为和不安全心理”极易诱发安全事故的原因，从而杜绝违章现象
安全行为、安全心理与事故关系密切。根据近几年对事故的研究表明：80%以上的事故原因与人的行为和心理因素相关，生产事故发生的重要原因之一是人的不安全心理与行为。
先说人的不安全行为，可从三个方面分析：
一是性格分析。一般而言，具有较好性格特征的人，干起活来精力充沛，观察情况认真细致，思考问题全面周到，操作作业不莽撞、不蛮干，有益于安全生产。相反，性格不好，头脑简单，马马虎虎、冒险蛮干，就会经常发生事故。据国外文献介绍，事故频发倾向者往往有如下十大性格特征：(1)感情冲动，容易兴奋;(2)脾气暴躁;(3)厌倦工作，没有耐心;(4)慌慌张张，不沉着;(5)动作生硬而工作效率低;(6)喜怒无常，感情多变;(7)理解能力低，判断和思考能力差;(8)极度喜悦和悲伤;(9)缺乏自制力;(10)处理问题轻率、冒失;运动神经迟钝，动作不灵活。肥矿集团大搞质量标准化总结概括的安全生产“十种薄弱人物”，即(1)“两头忙”的“疲劳人”;(2)缺乏安全知识的“新工人”;(3)思想波动大的“情绪人”;(4)性格简单精暴、安全意识淡薄的“鲁莽人”;(5)不安心本职工作的“跳槽人”;(6)麻痹大意、马虎凑合的“麻痹人”;(7)不服管理，工作不固定，干几天就走的“过路人”;(8)贪图安逸、游手好闲的“混世人”;(9)破坏安全设施、损公肥私的“势力人”;(10)挣钱不要命的“经济人”。如出一辙。总之，容易冲动的人、不协调的人、不守规矩的人、缺乏同情心的人和心理不平衡的人发生事故次数较多。
二是外因影响。根据研究资料表明，容易诱发错误行为的外因主要有4个方面：(1)环境条件的影响，如在噪声、振动、高温、粉尘多、照明不良的环境下工作容易误操作，原因是容易引起心烦意乱;(2)人的生理节律变化的影响。这是人的生物规律。一般情况，人的情绪周期为23天，身体体力周期为28天。如人在早晨5—6点意识状态最低，休息不好，睡眠不足(梁矿住宿条件差，大家要相互体谅关照)，疲劳作业，酒后上岗，疾病后遗症。特别是人喝酒后最易发生意外，人们常说的酒后失态、酗酒滋事、杯酒戈矛、恋酒贪花、好酒贪杯、使酒骂座、借酒浇愁、醉酒伤身、酒后驾驶出车祸等，都是因酒惹的祸。 (3)人的意识状态差别和情感变化的影响，如愤怒、激动、烦躁、神志不安、“分心”、“走神”或者“自动想法”等等，这些影响容易造成人的手眼不协调，灵活性反映能力差，判断能力差;(4)协同作业时两个人或两个以上的场合，无人负责时，受他人在场的心理影响，往往有互不负责的倾向。
三是习惯性违章。习惯性违章行为是指在操作作业中，表现出来的丧失自我保护和保护设备、工具等，违背劳动生产规律的不合理行为、错误行为。职工的这些行为与职工的工作背景有一定关系，是经历了一个过程，即过去我就是这么干的。当人最初以某种行为方式解决问题有效时，就会更加倾向这种行为，并经过反复实施逐渐形成，这种行为会成为习惯，这种习惯性行为往往在工作开始不出现，多出现在工作过程中或者快要结束时，或者一瞬间，或者紧张时，特别急时。美国海因利希工程师根据大量统计资料得出这样的结论：有一个统计分析的结果330∶29∶1，即在330件同类的错误行为中有300件错误行为事件中不产生伤害，有29件产生轻伤，有1件产生重伤，这是著名的1∶29∶330法则。这个法则告诉我们就是一件事故的发生是多次错误行为的结果。
再说人的不安全心理。根据心理学所提示的规律，人的行为是由动机支配，而动机则是由于需要引起的。需要、动机、行为、目标四者之间的关系是很密切的。动机和行为不是简单的线性关系，而存在着复杂的联系，主要表现在：(1)同一动机可引起不同的行为。例如，想尽快完成生产任务，这种动机可表现在努力工作，提高效率;也可能出现蛮干违章，不顾操作规程等等。(2)同一行为可出自不同的动机。例如“三违”这类不良行为，有的是有意为之，明知故犯;也有无意失误的情况;(3)合理的动机也可能引起不合理甚至错误的行为。例如要提高工效，可能会忽视了劳逸结合，造成疲劳工作，从而导致事故。这说明，人的心理和情感是不稳定的，个人心理因素对安全生产有着巨大的影响，不正常、不健康的心理状态可以直接、间接导致事故的出现。常见的不安全心理主要有四种：
一是轻视心理。对安全与生产、人和物之间的关系，摆不正。当两者发生冲突时，潜意识中价值观还是见物不见人。还没有形成以人为本的价值观。主要有三种现象：“三惯三乎”现象。看惯了、习惯了、干惯了，马乎、凑乎、不在乎。“亡羊补牢”现象。对安全生产工作平时不重视，把安全工作停留在口头上、文件里，满足于表面化、形式化。事故隐患不及时排除，直至发生事故才悔之晚矣;外归因的现象。出了事故不是从主观上找原因，而是怨天尤人，归因于外部，没有找出真正原因，就敷衍了事。
轻视心理实例： 1990年4月16日14时，丰成矿务局某矿掘进四区电机车司机王某某上班后，发现6602上部车场的机车没有控制把手(这是隐患)，即擅自找了一根水针代替进行操作使用。21时30分临近下班前，王某某拉完最后一趟矸石，本应将空机车停在上部车场距天轮架15米处进行交班，但王没有在停车处停车，也没有减速，而是继续快速向前行驶。当王某某意识到机车已超出天轮架，再前行会出危险时，慌忙用水针拨挡，水针由于强度不够而弯曲，拨挡没有成功，机车仍然快速向前行驶。当机车驶到距变坡点2米左右时，王某某心慌手乱，紧急刹车措施又不得力，便跳下机车，致使机车因失控而驶过变坡点，冲向6602下部车场，并与正在向上提升的人车相撞，造成乘车的4人当即被撞死。这起事故是由于被告人王某某忽视安全，违章操作而造成的。王某某身为电机车司机，在发现机车状态不良后，本应维修好再进行作业，却找了一根水针代替使用，冒险作业近8个小时。交接班不按规定位置停车，超位快速行驶，造成两车相撞，4人死亡的严重后果。王某某严重违反《煤矿安全规程》第320条及《电车司机管理交接班制》第1、2、3条的规定，对这起事故负有直接责任。其行为已触犯《刑法》第114条的规定，构成重大责任事故罪。丰城县人民法院以重大责任事故罪依法判处王某某有期徒刑3年，缓刑4年。
二是麻痹心理。在多数情况下，习惯性作业简便易行，也没有出事故，从而“也不过如此”的思想慢慢成形，因此，这种习惯很容易被人接受或模仿。麻痹心理是安全生产的大故，其危害性在于有了麻痹心理就会逐渐丧失自我保护意识、降低人的感知觉的兴奋程度，出现抑制或愚钝。“无知型”、“糊涂型”就是麻痹思想的外在表现。绝大部分人身事故的发生就是麻痹思想造成的。麻痹心理实例一：某机械厂的一名女工在立式压机上操作，上模下模行程很慢，通常都认为不会出事故，因行程较慢，即使手碰到上模也来得及抽脱开，但这位女工的手还是被压伤。分析其心理活动特征：一是因模子行程慢产生不会压到手的麻痹思想;二是注意力不集中，眼睛不注意模子的下行，注意力转移至压机以外的事物上;三是操作过程中手抽离模腔。分析其心理过程是：麻痹—不注意—忘记—触觉迟钝，造成事故。实例二：20004年12月10日凌晨左右，新泰市汶河煤矿采三区蓄电池机车司机臧云磊违章使用机车向外推5辆矿车，在第二辆矿上搭放了一根约2.1米长的工字钢(四超物资本应警惕，注意观察)，当行车推至弯道处时，工字钢撞在巷道工字钢棚角上，臧云磊被工字钢划伤腹部。送往医院后，经诊断为肠挤伤，进行了手术，后出现多种并发症抢救无效死亡。
三是侥幸心理。有这种心理的人往往耍小聪明，明知不该去做的事，也要去做。还会自觉不自觉地出现走捷径，或者自己欺骗自己“下不为例”而屡屡再犯，“凭经验办事”这些行为可能有时会让我们在工作中更快捷，有时也会让我们在行与不行中犯下大错，所以说侥幸心理就是事故的毒苗。如放飞车、上下山拉松车不拴保安绳所造成的伤人事故，老区的事例就很多，主要是侥幸心理作怪。实例一：1992年，杨庄矿准备队安装新面配电点，区队安排电工康某某去维修开关，他没有按规定去停止一级电源，又没有进行验电、放电(原来经常这样做)，只是把要修的开关把手拉下来后，就用双手去扳开关，不小心触电导致身亡。电工光想干完活快点上井没有了自主保安意识酿成了事故;实例二：2004年2月17日12时30分，龙矿集团洼里煤矿皮带工区卫生工王维先、李日侠在-250东副巷1号皮带尾清扫完卫生后，违章乘坐皮带到1号皮带机头送工具(以前也多次坐皮带)，王维先坠入东副巷煤仓，造成其胸部受伤，送医院抢救无效，次日死亡。直接原因：职工图省劲，怕麻烦，违章坐皮带。
四是情绪心理：情绪是影响行为的重要因素，不良的情绪状态是引发事故的基本原因。情绪变化主要由应激事件对心理影响产生的，诸如：家庭闹离婚、家庭成员患重病或死亡、子女就业困难、家庭不和睦、操心日常开支、本人患病、人际关系出现问题等。这方面的案例也不少，大家都会有所知。作为区队管理者，在召开班前会时，要留心观察七种不良心理现象：低沉、兴奋、好奇、紧张、急躁、抵触、厌倦。凡有此类现象者，要作为薄弱人物来对待、认真排查。
煤矿是个高危行业，“五大”自然灾害突出。梁宝寺能源公司不仅受水、火、煤尘威胁，还受深井高地压、瓦斯涌出异常和冲击地压等自然灾害影响，且防治困难。然而，只要思想不滑坡，办法总比困难多。搞好安全生产，关键在于思想认识到位，重视安全，关注安全。岗团组织要做好安全入校人员的安全帮教工作，就要从诱发安全事故心理入手，加强安全入校人员的安全教育，不断提高安全教育的针对性和实效性，促进企业安全、科学、和谐发展。
