“老同志的事无小事！”

“老同志的事无小事!”

□本报记者　后　方

连日来的降雪让路面结了一层厚厚的冰。当记者小心翼翼地走到离退休职工管理中心中部区机关分站时却意外地发现，办公楼和浴池门前露出一片光洁的柏油路面，没有丝毫冰雪的覆盖。

进入分站办公楼内，记者见到了正准备把铁锹归置起来的站长王凤德。由于刚刚在室外清理完积雪，他的脸冻得还有些红。“昨天晚上又下雪了，为了防止前来办事或者就浴的老同志滑倒，必须及时把积雪清理干净。”王凤德对记者说道。

“为老同志服务，就得细心，耐心。”谈到自己的工作，已经从事离退休人员管理工作多年的王凤德深有感触。机关分站人手短缺，他却要负责一千多名老同志信息采集、生存认证、就浴活动、证件办理等事项，看似粗犷的他，却把为老同志服务的每一处细节都考虑得细致入微。“就拿就浴这件事来说吧。出于为老同志人身安全着想的目的，我们让年纪偏大、体质较弱的老同志办理就浴陪护证，但有的老同志对此却不大理解，觉得自己一个人来洗澡并没有问题。面对这种情况，我们就得一遍遍耐心地摆事实、讲道理，让他们接受。而且，为了给老同志们提供更舒适的就浴环境，我们还准备了备用的拖鞋、浴箱锁头、香皂等物品，并在更衣室里专门配放了水杯、暖水壶。总之，老同志的事，一点儿都马虎不得。”王凤德郑重地说。

每天都要面对这些繁杂、琐碎的工作，会不会觉得乏味甚至烦闷呢?对此，王凤德给出了别样的答案：“也许跟一线生产单位相比，我们在工作中处理的事情都是一些‘小事’，但对于我们来说，老同志的事无小事。倒一杯热乎的水，说几句暖心的话，也许就会化解一场矛盾，建立一种信任。我觉得，通过我们的服务赢得老同志的表扬和肯定，就是最有成就感的一件事儿!”

采访结束后，当王凤德把记者送到办公楼门口时，恰好看到不远处有一位提着浴筐的老同志从浴池走了出来。“洗完澡啦，刘师傅。怎么样，今天的水温还满意不?”王凤德热情地打过招呼，关切地问了起来……

采访后记：

“老同志的事无小事!”回味起采访时的所见所闻，这句话已然深深地印刻在了记者的脑海里。对于一家主要为离退休老同志提供服务的单位来说，做好每一件关乎老同志的“小事”，用周到、贴心的服务让老同志充分感受到来自集团公司的温暖和关怀，这无疑应成为王凤德和其他更多从事离退休管理工作的员工们对“我的岗位重要，我的岗位光荣”这一主题作出的最好诠释。