孝义市驻高阳矿供热管理中心积极贯彻"用心专注温暖到家"服务理念

孝义市驻高阳矿供热管理中心积极贯彻“用心专注温暖到家”的服务理念，解决用户实际困难和供热难题，实现服务事项零积压，服务诉求零推诿，服务效率零延迟，服务质量零投诉，赢得高阳矿用户广泛好评。 高阳矿供热管理中心全体职工充分认识解决好群众温暖过冬问题的紧迫性和重要意义，把以居民为中心的发展理念落实到行动上，提前谋划，持续深化改革，建立科学的治理体系，提高自身治理能力，设身处地为群众着想，主动破解群众难题，及时回应群众关切，针对具体问题想办法、找对策，因地制宜采取有效措施，做细、做实、做到位各项工作。对于不作为、慢作为等、相关问题，要加强监督与问责，切实保障群众冬季正常取暖。