嘉华公司：“三措施”推行QC小组活动

为增强全员熟悉并掌握全面质量管理知识，近日，嘉华机械公司以三项措施推行 QC 小组(质量管理小组)活动，着力提高产品质量和生产效率。

树立员工质量意识。该公司将QC小组活动纳入年度质量工作计划，要求各单位及车间管理人员首先学习并领悟相关精神，把QC小组活动与企业目标、经营战略、绩效指标有机结合起来。同时采取日常教育、针对培训的方式，根据小组成员的文化程度、技术水平因人施教、因地施教开展培训，使QC小组成员掌握QC小组活动的程序、方法及要求，一步一步按程序解决问题，提高小组成员管理知识和专业技术知识相结合的能力，注重学用结合，正确使用各种数理统计工具和手段解决生产中的实际问题，确保QC小组活动质量和成果水平。

融合标准促进科学化。由品质部门带头参加QC小组活动，各单位报送管辖区域内的当前突出问题，选定好课题、制定目标和推行措施，成立专项QC小组，为加强质量专业管理、促进企业管理科学化，提高员工素质，稳定和提高产品实物质量，降低质量损失，提高企业经济效益，提供有力支持和保证。这种全员性的质量管理活动形式与ISO9001标准的要求相辅相成，对该公司质量管理体系的持续改进起到了积极作用。

形成激励好机制。该公司将QC小组活动管理制度化，形成QC小组活动的管理程序，规范QC小组活动;对QC小组的注册登记，课题的选择，活动的真实性、有效性、实用性以及骨干人才的培养等方面进行全方位管理。管理部门定期或不定期进行现场检查、指导、沟通，确保小组活动的质量和成果率;同时，实行物质激励和精神激励相结合，对评出的优秀QC成果给予一定奖励。这些举措极大地激励了QC小组成员的工作热情，为调动广大员工参与QC小组活动营造了良好的内部环境，促进了QC小组活动的深入、持续、健康发展。