中心社区的“小窗口” 便民服务的“大作用”

中心社区的“小窗口”  便民服务的“大作用”

蒲白中心社区：李君

“从中心社区设立‘便民服务大厅’以来，变居民跑为干部跑，变多次办为一次班，真正方便社区居民，尤其是我们这些老年人”。前来苹果园小区缴物业费的张大叔高兴地说到.

自中心社区开展“以居民为中心 以服务为中心”的群众路线大反思大整改实践活动开展以来，中心社区社区全体员工转变服务理念、提高社区服务意识，不断满足社区居民日益增长和多样化的服务需求。中心社区先后设立了机关建井和东方小区两个“便民服务大厅”，坚持“便民、规范、廉洁、高效 ”的服务宗旨，以“一站式办公 一条龙服务”作为服务社区居民的窗口，内部运作、上下联动的全程服务方式，让“物业缴费、综合信访、生活报修”真正达到服务社区群众“零距离”，赢得居民和社会一致好评。

社区全体工作人员本着“优质高效 共创和谐 温暖居民 树立形象”的服务理念，全心全意为社区居民提供便捷、高效、优质服务。结合社区实际最大限度的把“便民服务大厅”全力打造成为居民群众即来即办、急事急办、不搞形式主义的优质便民服务窗口，社区的“小窗口”真正发挥了便民服务的“大s作用”。