九龙矿后勤服务部服务职工无小事
自“我为群众办实事”活动开展以来，九龙矿后勤服务部始终坚持“服务职工无小事”，以职工群众需求为导向，以职工群众满意为目标，完成了更衣柜更新、花园改造、公管服色差管理等6个项目，提升了职工幸福指数，赢得了职工群众满意。
该部为解决铁皮更衣柜老化锈蚀，职工衣物容易受潮等问题，将3000多个更衣柜全部更换为ABS工程塑料更衣柜。7月份陆续完成旧衣柜撤除、更衣室清理改造等工作，月底将完成全部更衣柜更换任务。“新式更衣柜空间大、结构好，防水防锈、耐腐蚀，衣物不受潮，锁具更安全。”第一批换上新式更衣柜的职工纷纷交口称赞。
该部了解到一线职工公管服在拆洗过程中由于编号磨损、绑绳松脱，公管服散落丢失问题成了一大困扰。经研究调查，该部购置了6台电动晾衣架，定制了不同颜色带编号的专用绑带，实施了公管服绑带色差管理。对6组电动晾衣架按单位分区管理，集中晾挂便于快速取衣。不同颜色的专用绑带有效避免了职工衣物散落丢失，充分发挥了电动晾衣架快速找取衣物优势，缩短了职工排队取衣时间。7月份，该部在公管服绑带色差管理的基础上又增加了刷卡取衣功能。职工凭洗浴卡就能刷卡取衣，一卡多用，让公管洗浴服务更加便捷。
该部坚持常态化免费粥汤普惠职工，为职工免费提供鸡蛋汤、绿豆汤、米粥等各式粥汤，让职工享受实惠就餐。自从施行免费粥汤以来，不断征求职工意见，根据职工口味和饮食需求，目前免费粥汤已增加到五六个品种，每餐供应两种粥汤，职工根据喜好随意选择，每天服务职工1600人次。
该部不断完善服务细节，在澡堂、食堂安装了意见箱，积极征求职工群众意见，针对职工群众对后勤服务的建议进行定向改进，促进服务质量不断提升。目前累计征求职工群众意见建议50余条，整理汇总涉及职工吃、穿、住等方面意见建议12项。针对个别职工宿舍空调风力小、夜班职工喜欢吃包子、食堂饺子变换花样改善口味等建议，及时进行了改进调整。安排党员到职工宿舍调节空调导风片、手动排气畅通供冷管路，解决了宿舍空调风力小、制冷效果差等问题。安排食堂专门为夜班职工加蒸一箱包子，新增茴香苗、韭菜鸡蛋馅儿饺子，丰富花样、改善口味，满足了夜班职工需求，赢得了职工满意。(通讯员 郭震)
