采煤工进入工作面各作业地点，首先“敲帮问顶”认真检查支护、煤壁和采空区的安全情况，如有危及安全的隐患，必须及时处理。在确保安全的情况下，方可进行作业。
每个回采工作面必须保持两个以上畅通无阻的安全出口，安全出口断面不得小于1平方米，支护必须完整无缺，若断梁折柱时，必须及时更换修复。
作业时经常注意观察周围顶板和支护的变化，一但发现问题及时采取措施处理。
严禁使用变质、损坏的顶子支护。放炮落煤的工作面，装好药后未放炮前不准进入作业。崩倒、崩坏、歪斜、断损的支护必须及时修复，点柱支护应有柱窝、柱帽、架设迎山有力，横竖成行，工作面煤壁平整，不得有伞檐，严格控制控顶距，严禁悬空和取顶作业。
过断层或破碎带时，要加大支护密度和形式并加上护顶材料，注意防水和顶板垮塌。在处理冒顶作业中防止后空的矸石窜入采场伤人，必须加密支护，关好过板。
每班必须将采下的煤放完，运完，并注意清除工作面的浮煤。有码矸石带的工作地点，必须要求码牢、码齐、填实、接顶。严禁将矸石乱丢乱码。
自由跨落的采空区，必须掌握顶板来压的规律性，随时随地观察顶板情况，一旦发现异常现象，人员必须及时撤离工作面。
工作中顶板掉渣，支护发出声响，煤壁片帮挂汗时，要立即寻查周围的支护情况和异常的形成原因，及时消除不安全隐患。
工作面的保安煤柱一般不低于5米，禁止乱采乱挖保安煤柱，一但发现，必须纠正，及时处理。
在顶板来压大的情况下，应先加梁补柱，在顶板有较大裂隙或局部冒顶的下面或后面工作时，必须搞好安全，防止矸石压倒支柱，有推倒危险的要预先打好替换柱或其它方法处理后，方可作业。
回采工作面的溜煤(矸)眼，必须要有防止阻塞的措施，眼内不准溜放过大的煤(矸);严禁人员从溜煤眼上下。
回采工作面发现煤壁异常松散，顶板压力增大，支护变形，断裂多，瓦斯增加等情况时，应立即向安全员、矿长报告，情况异常时应先撤人，停电后立即报告。
