冀中能源邢矿集团金谷煤业全心全意做好销售以诚信赢取市场
今年以来，冀中能源邢矿集团金谷煤业紧紧围绕市场和客户需求,牢固树立“诚信为本，信誉至上”的经营理念，全方位、全过程的抓好煤质管理，全心全意做好销售工作，以诚信赢取市场，实现了产销平衡持续稳定向好。
“我们将继续盯紧市场，与用户紧密沟通，了解客户差异化需求，不断提高精煤销量，争取经济效益最大化。”该公司销售部副部长焦云霄说。
该公司通过实地走访、电话联系、网络挂标、沟通集团内部有关单位等形式，积极开展多种形式的市场调研，确把握市场需求和客户信息，并对市场信息进行研究、分析、判断，并做出相应的销售对策。同时，始终坚持大小客户并重、远近客户并重、维护老客户与开发新客户并重的市场原则，并且利用“跟踪服务”、“信息反馈”等销售策略，对于有争议的化验指标及时进行复检，为进一步巩固和打开销售市场奠定了坚实基础。
该公司专门成立售后服务小组，为用户提供进场、装车、出场“直通车”服务。门岗严格控制车辆入场时间和入场车数，对所有进入车辆统计车号;磅房对空车进场、重车出场使用不同地磅，避免车辆拥堵现象发生;安排现场管理人员到磅房等待重车出场签字，节省司机往返签字时间;根据用户需求灵活安排门岗、监磅人员工作时间，确保车辆随到随走。在产品质量上下功夫，坚持“以质取胜”销售策略，本着对用户负责原则，坚持不掺假，不使假。强化煤质管理，提高采掘工作面定期采样化验质量，根据采样化验结果及时调整煤质管理重点。及时反馈解决满足客户提出的煤质要求，杜绝劣质煤进入煤场，保证原煤质量，用优质的煤炭质量赢得市场和用户认可。
“拉金谷煤业的煤，拉的放心，用着安心，而且服务特别到位。”来拉煤的司机魏某说。
据了解，截止到目前，该公司共销售煤炭1510车，并且于8月6日以日销售104车的优异成绩创下本月销售最好水平。同时，继续坚持以优质的服务和产品，满足用户需求，基本实现了“产品零缺陷，服务零距离，客户零投诉”的“三无”目标，有力地促进了煤炭销售。
(郭聪)
