生活中的小事总能让我感悟到工作的点点滴滴。周六中午去超市结账的时候，可能是中午收银员在倒班吃饭，人员较少，加上收款机有点小问题，结账队伍越来越长，大家开始埋怨起来。收银员是个白净的小姑娘，二十多岁，涨红了脸，一边说着抱歉，一边叫人快来给她看看。我突然想起我们有时在工作中经常遇到类似情况?因为各种突发或临时的工作的导致的紧张氛围，让人措手不及。一边慌乱的干活，一边忐忑不安的找理由搪塞。
有的顾客也许真的有点着急了，说话的嗓门也大了起来，大手开始比划，不小心碰到了那个年轻的收银员的胳膊，我的心有点紧张，好害怕要吵起来。这时候，已经开始陆续来了其他收银员，打开了其他的通道，排队的顾客都已经去旁边的收银通道结账。剩下最前边一个顾客非常执着的等着，似乎要一个结果。此刻，那个年轻的小姑娘始终带着微笑，努力解释，并劝说让他去其他收银通道结账，最后机子修好了，姑娘客客气气的给那位顾客结账，顾客最后也有点不好意思了。
本来我已经去了别的收银通道，后来我看刚才那个顾客走了，我又转过来去了这个通道，我看到小姑娘还是那么热情，根本没有刚才那种慌乱，仿佛什么事都没有发生一样，我突然很心疼，小声的说了一句：刚才没事吧，委屈吗?小姑娘顿了顿说话有点哽咽，微笑着说：这是我的工作，不觉得委屈。我想在工作中我们也应保持这样的状态，不要有任何抱怨和包袱，尽自己的努力把工作做好。(蒲白煤化运营公司 尚艳)
