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蒲白建庄矿业:“三心”服务暖人心

作者:朱海峰 2021-08-30 17:05 来源:煤矿安全网 白建 矿业 三心 服务 人心

  “职工群众关心的热点就是我们关注的重点,要将党史学习教育成果转化为职工群众办实事、见实效的工作成果,要奔着问题去、顶着实事办,切实把职工群众的“问题清单”变成“履职清单。”公司党委书记雷贯亮多次在会上强调道。

  在党史学习教育中,建庄矿业公司在“我为群众办实事”实践活动中广泛征求职工意见建议,将职工冷暖,急难盼愁作为办实事的重点,以“三心”服务为切入点,将一批办实事项目清单认真抓好督办落实,一件件职工群众的问题正在有效解决,职工群众的幸福感、获得感、归属感不断提升。

  “微走访”关爱服务有信心

  “群众所需无小事。我们一定要有足够的信心,把“我为职工办实事”活动落到实处,立行立办,一竿子插到底。”公司总经理苏小卫在调度会上斩钉截铁的说到。

  建庄矿业公司自成立了关爱服务领导小组,建立了矿部、部室、区队三级包保联动模式,制定关爱服务暖心方案,夯实管理责任体系。该公司领导多次利用“微走访”活动先后走进区队一线于职工座谈交流,拉家常,深入了解职工工作生活中遇到的实际困难,听取职工代表围绕生活后勤、福利待遇等方面提出的建议诉求,着重对职工关注度高的职工澡堂、饭堂、宿舍问题,采取现场办公、及时回复,并将职工提出的问题逐条梳理归纳,竭尽全力解决问题。截至目前,该公司开展“我为职工办实事”项目70余项,党员干部敢于挑“最沉重的担子”,做解决问题、造福群众的行动派和实干家,真正把党的温暖送到职工群众的心坎上。

  “勤沟通” 架起服务“连心桥”

  “想职工之所想,急职工之所急,你看咱矿上的领导,笑呵呵的,没事就和职工拉家常,谈心谈话,真的把咱职工当亲人呀。”提起“我为群众办实事”活动,职工们都笑着夸赞到。

  一枝一叶总关情。该公司积极发挥基层工会的组织优势,详细了解员工的诉求、需求和思想状况,广泛深入开展“谈心谈话”活动,让职工触手就能感到组织的温暖,把大家的愿景、诉求和心声反映出来。用勤沟通搭建起服务“连心桥”。同时与员工换位思考,开展好婚丧嫁娶关爱、“夏送清凉、冬送温暖”等活动,以“温暖送一线、情系保安全”为载体,组织开展家属现场送温暖、亲情安全寄语、一封家书、井口爱心缝衣服等形式,使职工实实在在感受到企业的温暖,为安全生产注入了“贴心”服务,进一步唤起了职工的安全生产意识。

  “职工的心是企业的根,只有和职工勤沟通,秉持‘职工利益无小事’出发点和落脚点,就会充分发挥好工会桥梁纽带作用。”该矿党委副书记、工会主席王斌说到。

  “办实事”困难帮扶暖人心

  “感谢公司又是送慰问,又是组织募捐,还给我们租新家,党的恩情啥时候能还完呀!娃呀,你一定要努力工作,感恩公司。”困难职工崔文强的母亲泣不成声的说到。

  自党史学习教育开展以来,建庄矿业公司始终坚持把“我为职工办实事”办到职工心坎上为目标,及时了解职工所思所想,掌握职工家庭状况。在亲眼目睹困难职工崔文强家境情况后,该公司党委书记、董事长雷贯亮不止一次在会上说到,要求把困难职工的冷暖时刻放在心上。在随后深入了解和调研后,公司迅速制定解决贫困方案,形成帮扶机制,实时跟进崔文强家庭动态,并组织管理人员爱心捐款,共筹集捐款8万多,帮助崔文强度过生活难关,在矿区一时传为佳话。

  “作为一名党员,一名领导干部,就要在为民、惠民、困难职工上出实招、放硬招,帮助他们度过难关,这也是我们的责任。”该公司党委书记、董事长雷贯亮这样说到。

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