信访是职工们在实际生活与工作中遇到的现实矛盾的反映,随着区队日常各项工作的不断地开展,同时,井下队党支部也是为了更好地做好本队的信访稳定工作,多为职工们办实事,使党员干部能够始终保持清醒的头脑和政治敏锐性,加强政治鉴别力,特此,做出以下工作安排;
一、转变作风,健全制度,真心实意为职工们排忧解难
做好信访苗头的集中排查工作,把工作做细、做实,抓住主要矛盾,耐心的做好重点人员、重点问题的了解和处理工作。对有实际困难的,要从快解决;对没有实际问题的,通过做思想工作,化解其思想上存在的问题;
二、提高相关人员的个人素质和应变处置能力,做好信访关键点的工作
信访工作政策性比较强,要求每一名信访接待者在工作的同时,必须对突发事件迅速的作出相应的对策,及时、主动、灵活地掌握处理信访问题时的主动权,有及时化解矛盾的能力,有一定的组织协调能力。
三、树立为了职工们的观念,加强信访信息收集工作,掌握主动权
对于职工们反映的问题要认真的处理,力争件件又落实、件件有回音,杜绝敷衍了事、推诿扯皮。在工作方法上还必须多样并举,善于利用各种渠道,倾听职工们的意见,及时发现和掌握可能出现的新情况、新问题。
四、强化意识,牢固树立“职工利益无小事”的思想
树立高度的责任心,进一步规范处理职工们的来访工作,明确接待职工们上访时的礼貌用语和工作态度,改变职工们对信访工作的看法,确保信访工作得以有条不紊地开展。
信访是职工们在实际生活与工作中遇到的现实矛盾的反映,随着区队日常各项工作的不断地开展,同时,井下队党支部也是为了更好地做好本队的信访稳定工作,多为职工们办实事,使党员干部能够始终保持清醒的头脑和政治敏锐性,加强政治鉴别力,特此,做出以下工作安排;
一、转变作风,健全制度,真心实意为职工们排忧解难
做好信访苗头的集中排查工作,把工作做细、做实,抓住主要矛盾,耐心的做好重点人员、重点问题的了解和处理工作。对有实际困难的,要从快解决;对没有实际问题的,通过做思想工作,化解其思想上存在的问题;
二、提高相关人员的个人素质和应变处置能力,做好信访关键点的工作
信访工作政策性比较强,要求每一名信访接待者在工作的同时,必须对突发事件迅速的作出相应的对策,及时、主动、灵活地掌握处理信访问题时的主动权,有及时化解矛盾的能力,有一定的组织协调能力。
三、树立为了职工们的观念,加强信访信息收集工作,掌握主动权
对于职工们反映的问题要认真的处理,力争件件又落实、件件有回音,杜绝敷衍了事、推诿扯皮。在工作方法上还必须多样并举,善于利用各种渠道,倾听职工们的意见,及时发现和掌握可能出现的新情况、新问题。
四、强化意识,牢固树立“职工利益无小事”的思想
树立高度的责任心,进一步规范处理职工们的来访工作,明确接待职工们上访时的礼貌用语和工作态度,改变职工们对信访工作的看法,确保信访工作得以有条不紊地开展。