蒲白西固煤业供应科火工品保管员乔根强最近经常向送火工品的师傅炫耀“群里一句话，千军万马来相见”。面对师傅满脑子的疑问，他嘿嘿一笑“不信你瞧”。
只见他掏出手机，点开微信，在群里打出了“火工品到了，活多量大需要支援”，短短几分钟时间，就见几名带着“党员服务队”袖章的党员跑了过来。师傅惊讶的表情让大家会心一笑，这样的事情，在该公司关爱服务机制运行一段时间后，对于他们来讲已经习以为常了。
讲起关爱服务，就得从党史学习教育的“我为群众办实事”开始。西固煤业按照蒲白矿业统一安排，在该公司调度室建立了关爱服务指挥中心，并在8个党支部设立“关爱服务微信群”，覆盖了全矿所有职工，只要职工生产生活、家庭中有事提出，关爱服务组织就需登记安排、着手办理。运行2个月以来，就已经为职工群众办理实实在在的急事、暖心事30余件。
该公司关爱服务中心和服务群的建设，也让各党支部书记和党员干部重温了一趟“初心之旅”。
田斌全：关爱服务让我生活更加充实了
田斌全是机修联合党支部书记，最近，他忙的不得了，东跑跑、西看看，这里搞一下维修，那里弄一下服务，只要是不下井时间，矿区院落都能看到他的身影。用“老田”的话讲“我在单位都呆了27年了，对矿区充满感情，一有事就闲不下来，帮助别人很快乐”。
这不，7月17日，“老田”又利用闲暇时间出“外差”了。机电队职工雷勤喜通过关爱微信平台反映，“家里养猪，现在夏天苍蝇特别多，但是灭蚊器又坏了，看看队上谁有闲时间帮忙修理一下”。“老田”又闲不下来了，直接在微信群回复“我马上来”。收拾“装备”、开车出发，“老田”马不停蹄的赶往家住西固镇的雷勤喜家，上门后二话不说直接“上手”维修，雷厉风行的作风把雷勤喜弄了个不好意思。“田书记，先喝杯水在收拾”，“不用，等会再喝，你这是小问题，一会就好”，短短五分钟，雷勤喜家的灭蝇灯就“起死回生”重新上岗了。
“每天将自己弄的充实点，这才叫生活，关爱服务刚好叫我这‘闲不下来的人’有了用武之地，帮助别人的同时存当打发时间”提起一周7到8次的维修服务，以及职工群众的称赞，“老田”摆着手说“这不是功劳，这是应该的”。
这不，已经47岁、自认年轻的“老田”书记又去忙活去了......
张军：修车“修了”一次初心
6月15日晚上10点多，掘进队支部书记张军像往常一样，正在办公室准备0点班前会事项，一段急促的电话铃声响起，张军以为井下掘进工作面打来电话，连忙接起电话“你好，掘进队办公室，我是张军......王军峰?撒，你车坏到路上了，好，马上到”。
张军二话不说立即开车前往王军峰所的地点，略有经验的张军经过细心的排查，最终确定为车辆电瓶线松动，车辆不打火，重新压线后解决问题。王军峰有些不好意思的讲到“张书记，不好意思，麻烦你跑一趟，我可能是咋关爱群的第一个‘客户’。”“那我还得谢谢你捧场，但是说到底，你这件事也考验了我，走，不说了，开会还能跟上”。
提起这件事，王军峰感触良多，张军同样如此。
王军峰讲到，他是掘进队班组长，车坏了停在路上也急，班前会还等着开呢，所以第一时间想起了书记讲到的“关爱服务”，也是抱着尝试的心态打的这一通电话，如果没人管就联系区队上班职工顺车，先去单位开会再说。没想到一通电话不但来人，而且书记亲自出马，可以说“吃到”了关爱服务的“第一个螃蟹”。
作为掘进队支部书记和关爱服务群“领头人”，讲起给职工修车这件事，对于他来说也是头一遭，以前根本就没碰到过这种“非分之想”，但是关爱服务让不可能变成了可能，让这种处理单位外边事情的几率被无限放大。这次事情对他影响很大，算是一次实实在在的“觅寻初心之旅”，也为后期摆正心态为职工群众切切实实搞好关爱服务工作打好了思想基础，“干事需对得起职工的信任”。
如今，张军经常动员支部党员干部围绕群众“急难愁盼”问题主动出击、开展工作，“职工有事、干部跑腿”的现象在掘进队已蔚然成风。
杨文建：朱峰笑了,说明我们干对了
“一会上班了我先把副井口周边卫生区一打扫，就是簸箕太小，需要跑好多次，费时费力不说，每次都还弄得一身‘臭汗’，如果有个小推车就好了，这样就轻松不少。”8月17日大清早，副井口岗位工朱峰和身边工友闲聊着。说者无意、听者有心，正在整理会前资料的当班副队长赵永旗瞧了朱峰一眼，手底下记录着什么。
现在我们开会，运输队值班领导、支部书记杨文建按照班前会惯例安排着相关工作，当问及各岗位职工是否有工作上的难点需要解决时，朱峰和其他职工一样闭口不言，这时赵永旗插话讲到“刚才我听朱峰谝闲传说打扫卫生时如果有个手推车，更加便于卫生打扫，这事我刚才想了想，也对，应该焊接一个为大家减轻劳动强度”。杨文建当即答应安排协调此项工作，并将朱鹏的“先进事迹”宣传到了三个班组，要求三班班组长积极引导职工将身边的“民生小事”反应出来，统一处理。
8月18日上午，朱峰向往常一样打扫着副井口周边卫生，身边同事打趣道“朱峰，咋看起来蔫蔫的”。“哎，别提了，昨天出名了，成典型了，会上‘点名’了”。扫着树叶、一簸箕一簸箕的送到垃圾池。“朱峰，看这是撒”副队长赵永旗将手推车送到了朱峰身边，高兴的讲到“这是杨书记昨天协调地面维修工焊接的，高兴吧。”朱峰瞧着身边的手推车不敢相信的讲到“这小事单位也管，没想到我随口一说的事办成了”。
推着小推车、迈着轻快的步伐，朱峰给赵永旗留下了一道潇洒的背影。
“有了朱峰的例子，现在队上的职工提问题较多了，虽然麻烦了些，但这也是好事，帮助解决职工身边小事更能够促进队伍团结、和谐，也利于减轻劳动强度和安全生产工作，这也是我们党支部建立关爱服务机制的初衷和目的”运输队支部书记杨文建讲到。
“自关爱服务指挥中心运行以来，咋们推进立马办、迅速办，简单问题半小时解决，一般问题不隔夜，复杂问题不跨周，大家都养成了‘立马办’的好习惯，希望大家坚持下去，多为职工群众办好事、办实事、办暖心事”该公司党委书记、董事长任华余在关爱服务推进会上语重心长地讲到。
自该公司关爱服务中心成立至今，已经督促、协调、办理职工反应大大小小问题30余件，基本全部完善到位、反馈到人，在职工心中架起了另一个“民生通道”，颇受群众青睐和肯定。
(蒲白西固煤业：杨晓亮)
