神宁集团白芨沟煤矿通讯队维修人员安全生产责任制

　　第一条在通讯队队长和班长的直接领导下，开展本队业务范围的综合维修工作。

　　第二条严格按照矿井维修电工《操作规程》操作，做到持证上岗操作。

　　第三条熟悉矿井上下通讯系统、有线电视系统及人员定位系统地面线路，熟悉设备的性能及安全维护方法。

　　第四条定期做好各系统线路的巡检、维护工作，按规定做好原始记录。

　　第五条及时处理通讯系统、有线电视系统、人员定位系统地面线路的故障，并能采取措施，防止各类故障发生。

　　第六条接到用户或相关单位的申告电话后，应立即赶到现场，尽快修复，对一时不能马上修复的应耐心向用户解释，并及时向领导汇报。维修工作结束后，应清理现场，做到工完料清场地干净，并及时回访用户的意见。

　　第七条对机房值班人员通知的故障电话应及时给予排除。生产电话应在2小时内解决;电缆障碍6小时内解决;工作面新安装电话24小时内解决。

　　第八条对有线电视用户投诉，维修人员应及时处理，一般干线故障24小时内解决，用户故障当班2小时内解决，难度大的故障不得超过72小时(光缆故障例外)。

　　第九条爱护设备。合理使用工具、仪器、和器材。

　　第十条钻研业务，提高维修技术及服务质量。

　　第十一条完成领导交办的其他任务。