11.发文办向领导的请示、报告文件，全部按发文程序和有关规定办理。生产指挥中心下发的文书，负责签发、印制和送发等。
12.生产指挥中心发文种类。按照职责与权限，以生产指挥中心名义制发的文件主要有四种。
12.1会议纪要。主要用于记载关于调度业务会议的主要精神和议定事项，下发各单位及有关部门执行。
12.2调度通知。主要用于传达贯彻公司领导的指示、批示，发布要求产运销各单位办理以及矿有关部门共同执行的事项。
12.3调度通报。主要用于通报、交流各单位运行情况、调度工作开展情况及其他需要及时周知的情况(含奖惩事项)。
12.4调度命令。主要用于在调度业务中，要求有关单位强制执行的事项。
13. 办文程序。原则上应按以下程序办理调度室各类文件。
13.1拟稿。由相关业务主管负责。拟稿应做到格式规范、观点准确、内容可靠、数据准确、结构合理、层次清晰、文字简洁、逻辑严密。
13.2核签。拟出草稿后，由拟稿人认真、规范、准确地填写《发文稿纸》(附后)，连同文件草稿送主任核改并签字。
13.3签发。呈主管矿领导签发。
13.4印制。领导签发后，业务主管按签发稿仔细修改并认真校对，无误后以规范的格式和确定的份数印制并加盖公章。
13.5送发。调度室负责发送各地位。
