国能宁煤洗选中心: “抓早、抓小、抓细”促稳定
“群众诉求合理的解决问题到位;诉求无理的思想教育到位;生活困难的帮扶救助到位。国家能源集团宁夏煤业洗选中心在调处化解信访事项过程中，坚持“三到位”原则，保证洗选中心各单位各部门安全稳定和谐发展。
这个中心随时掌握信访动态，不断加强信访维稳宣传、加大矛盾排查力度、严格责任落实，坚持做到未雨绸缪、主动作为，力求将各类突出矛盾化解得了、控制得住、处理得好。把问题解决在基层，切实做到“小事不出班组，大事不出单位”，切实加强信息收集和报送，对发生的重大信访事件，及时向上级报送信息，做到重大信访事件及时预警，并研究解决办法，化解矛盾纠纷，使维稳工作动态化、常态化管理得到了进一步提升。
中心要求，各级领导人员要在维稳工作敏感期间，定期或不定期组织相关单位召开维稳工作专题会议，研究分析涉矿信访稳定工作形势，认真布置，搞好分析排查，制定化解矛盾纠纷的措施，提前做好应急预案，强化责任，狠抓落实，有效防止群体性上访事件发生。对本单位信访稳定工作情况清晰、对存在的重大不稳定因素和矛盾纠纷清晰、对信访问题产生的根源和处理过程清晰、对信访问题涉及的人群基本情况清晰。通过明确目标、明确责任、明确时限、明确要求，制定工作计划，建立应急预案，落实应急措施，增强信访工作的预见性和主动性。
为了进一步加强信访维稳宣传，畅通信访信息渠道，按照和“积极预防、及时发现、有效控制、妥善解决”的要求，对信访突出问题和重点人员进行摸底排查。对排查出的问题，区别不同情况，分类化解，并以“诉求合理的问题解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违规的依法处理到位”为准则，这个中心管理人员及时走进基层对职工进行宣传、讲解信访相关知识，让职工了解正确的信访途径、信访方式，通过走访、微信沟通等方式及时了解这部分员工思想动态，对员工的合理诉求等及时给予解决，对于苗头性问题要做到早发现、早准备、早解决.中心要求各单位要带着责任和感情，千方百计加以化解和稳控，努力把矛盾化解在萌芽状态、把问题解决在基层。必须确保责任落细落小、落到实处，坚决打赢信访维稳这场硬仗。要严格落实责任，做好值班备勤，严肃考核问责。要旗帜鲜明讲政治，强化责任担当、更加主动作为，履好职、尽好责，为宁夏煤业的和谐稳定、创新发展做出新的贡献。
于敏
