人员定位系统操作人员必须实行24小时不间断监测，当煤矿的人员定位监控系统发生故障时，应按以下规定执行。
1、当煤矿的人员定位监控系统发生故障时，必须立即向矿调度室报告，并通知有关部门立即处理。
2、在故障发生后，应积极组织抢修，尽快恢复正常。并将发生故障时间、现象、原因、处理办法、恢复时间等做好记录。
3、当煤矿的人员定位监控系统发生故障时，立即向单位负责人报告。
4、如遇我矿瓦斯监控系统正常运行，及时处理系统故障，特制定本办法：
5、如遇网络故障，不能上传数据，应立即通知煤管局网络维护人员进行修理。
6、如遇电信线路故障，应立即通知市监控中心进行处理。
7、如遇电脑主机故障，或数据接口故障应在10分钟内起动备用主机和接口，保证数据正常上传。同时通知网络维护人员进行修理。
8、当电脑软件出现错误，应立即通知网管人员进行维护，十分钟内不能修复的故障，应启用备用主机。
9、如发现井下某读卡器数据传输中断，立即通知人员定位维修人员进行维修，同时通知当班井下当班电工配合检查。
