10月份以来，冀中能源峰峰集团羊东矿通风区工会以提升服务质量为中心，实施“线上+线下”服务模式，全力为员工办实事、解难题，不断增强员工的幸福感、获得感、归属感，让员工感受到家一般的温暖。
该区工会创新方式方法，制定员工日常所需要办理业务的详细流程图，并上传至单位微信群中，供有需要的员工随时随地查看，有效提高办事效率，避免员工多跑路。同时，围绕如何更好地服务员工，广泛征求员工意见建议，组织区班子成员对员工提出的建议进行讨论，及时将具有可行性的建议落实落地，并给予建议提出者奖励，极大的调动员工参与活动的积极性。
该区工会持续开展人文关怀和心理疏导工作，坚持不懈为员工办实事，千方百计解难题，不断提升员工幸福指数，助推区队和谐稳定发展。以开展“学史明理见行动、我为群众办实事”实践活动为契机，采取家访慰问、谈心谈话等方式，开展困难员工帮扶活动，及时掌握员工在工作和生活中遇到的问题，制定针对性措施，帮助员工解决实际困难。
在此基础上，该区工会加强对员工的关怀，利用工余时间，组织员工开展乒乓球赛、羽毛球赛等文体活动，不断丰富员工的业余生活，引领健康文明的生活方式，引导员工以饱满的精神状态投身到安全生产工作中。同时，为一线员工送去慰问品及节日祝福，让员工感受到企业大家庭的温暖，切实增强员工的归属感和幸福感。
