近年来，朔州煤电铁路管理分公司工会着力打造“家”文化，以“家”的魅力凝聚人，以“家”的温情感染人，用心打造“职工之家”，充分发挥主力军作用，维护广大职工主人翁地位，职工们亲切地将该矿公司工会的工作人员称为“娘家人”和“贴心人”。
切实关爱 解决燃眉之急温暖人心。该公司工会及时掌握和了解困难职工的真实困难，努力在生活上切实帮助困难职工，为他们解决燃眉之急等，让职工时刻感受到铁路公司“大家庭”的温暖。让帮困解困这个老话题做出了新意，走出了新路，唱出了新歌。坚持从实际出发，多方面关心工病亡职工家属、困难家庭等困难群体的生活，积极开展送温暖活动。工会还建立了困难职工家庭档案，坚持开展领导干部“一助一、结对子”帮困活动，并在此基础上，积极开展“金秋助学”活动，及时把温暖送给困难职工。同时，在广泛调查研究的基础上，制定出了切实可行的管理办法，建立了自上而下的困难职工帮扶救助体系，形成了党总支领导、行政支持、工会运作的困难职工帮扶长效机制。
丰富载体 努力提高职工幸福指数。该公司工会还把“职工书屋”作为亮点工作之一，充分发挥“职工书屋”的育人作用，为员工搭建了学习成长的平台，努力更新员工知识结构，提高创新能力。不断完善了职工书屋活动制度和图书借阅管理制度，创建了“职工学习园地”，在全公司营造了“爱读书，读好书”的浓厚学习氛围。
朔州煤电铁路管理分公司工会以党政所需、职工所急、工会所能为切入点，“精准”服务职工、服务基层，架起了与职工之间的“连心桥”，当好职工的“娘家人”，已经成为该工会在新的一年里不断追求的奋斗目标。
