“谁家中有闲置的拐杖能否借用一下?”
妻子不慎扭伤脚后行动不便，情急之下煤化运营公司职工王贵斌晚上在关爱服务微信群里发出这样一条消息。第二天一早，同事就把双拐带到了单位。
“王贵斌家中有正在上小学的孩子，爱人平日还要照顾七十多岁的老人，这脚崴伤了，日常生活肯定多有不便，这使本身工作就忙碌的王贵斌真是忙中添忙!”，得知消息后，公司党委副书记、工会主席田新房带着党政领导的牵挂，第一时间前往家中探望并送去了慰问品。“平时生活起居、买菜做饭有没有其他人亲属帮助，还有什么需要公司帮忙的?”亲切询问了王贵斌妻子的伤情和治疗情况后，田书记劝慰其要克服暂时困难，鼓励她保持乐观的心情，早日康复，并嘱托家中有什么困难、生活上有什么需要帮助的事情，随时向公司关爱服务中心和关爱微信群反映。王贵斌妻子连声道谢，表示公司的关怀使职工家属倍感“煤化之家”的温暖，处处彰显着浓厚的人文关怀。
自关爱服务中心运行以来，该公司不断健全完善关爱服务机制，按照9项81条清单内容逐步推进关爱服务机制各项制度落地落实落细，用心用情关怀职工，解决职工的后顾之忧，让职工安心做好本职工作。关爱服务微信群建立后，公司各级关爱服务微组织从“小事”、 “突发事”和职工日常生活的小细节入手发挥作用，多方面关心职工工作生活，各级管理人员把关爱服务职工的重点放在日常主动了解发现、放在班组一线，通过直接到职工群众身边去发现解决问题，询问职工有什么需要帮助，广泛征求意见，确保公司的“大事小情”有畅通的沟通渠道。不论是夏送清凉、金秋助学、端午送棕情、中秋嘱安全、健康体验这些常规福利，还是为职工拍摄岗位“快乐照”、购置爱心药箱、暖心雨衣、休息室新添置衣架、鞋柜这些温馨实事，维修灯管、代取快递，健康提醒、义务量血压，关爱微信群里一有消息立刻就有人前来回应。“小关爱”发挥了大作用，满足了职工的“微心愿”，让职工感到幸福满满。
