打造两条主线 保障运输工作
搬家中心辅助运输队成立于2010年6月，主要工作是负责搬家中心基地与各项目部之间物、料、人的运输、各项目部驻地与施工场地的通勤及各项目部的专用应急用车，保障中心生产任务的顺利完成。
该队以运输为主要职责，所有工作围绕安全和服务两条主线开展。在安全方面，该队秉持车辆零事故和人员零伤害的双零目标，平时工作中围绕安全，提炼了“一车三检法”、“安全四勤法”和“安全生产五知道”等适合自身安全管理的优秀工作方法，为区队安全工作的开展提供了有力的保障。
“一车三检法”是出车前检查、行车中检查和收车后的检查。出车前要求驾驶员对车辆的油脂、防冻液、刹车、灯光、外观、轮胎气压、底盘等进行一个全面的检查，以保证车况的完好，这也是保证安全先决条件。行车中要求驾驶员随时关注车辆的仪表盘显示，如有故障码、异响等情况，立即将车辆停放在安全区域进行检查，故障排除后继续行驶。收车回来后要求驾驶员对车辆的油量、轮胎有无异物、传动轴有无松旷、整车有无跑冒滴漏现象等再次进行检查，为下次出车做好准备。
“安全四勤法”，该队要求所有人员做到勤排查、勤学习、勤分析和勤总结。在勤排查方面，分例行排查和临时排查，例行排查要求每天上班前对所有人员进行酒精检测、查看精神状态是否饱满，根据其精神状态决定是否具备出车条件。对于检测出有酒后行为的对其进行停工教育，对于精神状态不佳不具备出车条件的进行谈话，了解原因，根据实际情况给与疏导或帮助。临时排查要求区队各成员之间进行相互排查、相互监督和提醒，在看到其他车辆没有安装阻车器、没有锁车门、没有关窗户、没有关雾灯等情况时，立即对该车包机人进行提醒，久而久之就会引起各包机人的注意，改变了不良习惯，提高了安全意识。在学习方面，首先是利用每周五下午3-5点组织全体成员进行集中学习，主要是观看《交通安全警示教育视频》、学习交通安全法规、学习事故案例等。其次是不定期的邀请交通管理部门工作人员现场说法，对平时容易违反交通安全的行为进行纠正和梳理。第三是全员技能的学习，该队要求所有人员对车辆达到会使用、会维修、会排除故障的三会能力，以及掌握懂原理、懂性能、懂结构、懂用途的四懂知识。在技能提升方面，经常会邀请经验丰富的修理工进行讲解，要求驾驶员在平时行车中发现故障先自我诊断、自我排除，排除不了的情况下再按照流程进行维修，或者在修车时由驾驶员全程参与学习，以免类似情况发生时由于判断不准确造成的安全隐患。勤分析驶对事故案例、违规违纪发生的原因和造成的危害进行深入分析，切实要让全体人员能从事故案例和违规违纪行为中得到教育，自发的遵守各项安全行为，深刻认识到安全的重要性，以及在今后的工作中如何去做形成一个系统的认识，从而自发的提高安全意识。在勤总结方面，该队通过学习、分析总结经验教训，同时将结果记录在册，提炼重点，制做成课件，作为新入职员工和停工学习人员培训教育的资料进行保存。
“安全生产五知道”就是知道规章制度、知道岗位职责、知道本岗位危险源、知道本岗位如何控制事故和知道如何处理突发事故。该队利用文件学习、召开讨论会、知识测试、随机抽查等方式，将公司、中心各项规章制度、岗位职责、岗位危险源和控制事故、处理事故的措施融入其中进行学习，目的是提高员工的综合素质和安全方面的应急处理能力。
服务是该队发展的另一条主线，在工作中，该队根据公司四项技术应用及6S管理提炼出了六JING管理法，所谓六JING管理法就是用同音不同字的六个JING字，涵盖了实际工作中提高服务质量的各个方面。
首先是敬，它代表了爱岗敬业。只有爱岗敬业才能谈得上服务，该队通过三德教育，提高了员工爱岗敬业的意识，通过召开队委会，广泛征集员工的意见建议，实行值班制、修改分配制度等措施，体现多劳多得，提高了员工在工作中的积极主动性和责任心，长期以来养成了良好的习惯，也奠定了服务的基础。
第二是技术精。好的服务，必须要有好的技术来支撑，该队通过单边桥、双边桥、汽车过瓶口、汽车压打火机点火、直角倒库扎靶心、师带徒等形式提高驾驶员的驾驶技能。
第三是车辆内外干净。该队通过制定洗车操作细则，积极引导员工，发放洗车工具，遵循动车就必须洗车的规定，保持车内外干净，为乘车人员提供舒适的乘车环境。
第四是竞，比服务质量、比反馈结果。通过个人派车单上的评分，每月评选星级员工，并分别给予奖励，极大的激发了员工的服务积极性，一改从前的服务态度，都在极力的想方设法服务好乘车人员或用车部门。
第五是井，工作安排井井有条、停车井然有序。在工作安排方面，在接到出车任务后提前做好规划工作，将驾驶员联系方式、行车的路线在顺分车群进行公示，方便中心其他人员的搭乘或物料的捎带，减少重复派车造成的成本增加。在停车方面，根据车辆类型停放区域自觉停放车辆，做到整齐划一，阻车器全部放置于车辆的左前轮。
第六是镜，以铜为镜可以正衣冠，以史为镜可以知兴替，以人为镜可以明得失。在实际工作中，该队以服务的反馈为镜，检视自己工作的不足，一切以优质服务为出发点，从每一个细节入手，找差距，补短板，在好的方面继续保持，在差的方面继续努力提高。
搬家中心辅助运输队通过安全和服务两条主线的管理，极大的提高了全队人员的安全意识和服务意识，克服了服务工作中的惰性、马虎、粗放现象，保障了该队的安全运行和服务质量。
