蒲白建庄矿业：“暖心式”为民服务暖了职工“心窝窝”
2021年以来，蒲白建庄矿业公司始终坚持以人民为中心的发展思想，把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终，精准对接职工需求，以“暖心式”服务全方位、多举措对准职工的“心窝窝”，真正做到想群众之所想、急群众之所急、需群众之所需，职工安全感、获得感和幸福感指数逐步得到提升。
“应急式”服务，解受困职工及家属燃眉之急
前段时间，因受西安疫情影响，给连续一个多月进行封闭式管控的矿区职工生活带来诸多不便，矿区部分职工及家属回家、就医、买药、照顾老人孩子等各类生活需求受到限制。该公司党政工领导得到这一情况，立即采取措施，对受疫情影响遭遇困难的职工及家属进行信息摸排，并召集党群工作部、综合办公室、医务工作室、人力资源部等相关部门召开专题会议，火速解决职工急需解决困难问题。
生产部职工熊金祥妻子临近预产期，却因家在安康路途遥远，又因疫情影响，交通不便，成了他最大的烦心事。该公司迅速为他们提供了“免费专车”，并安排一名医护人员、两名有经验的老司机，行程500多公里，将职工熊金祥小两口安全送到家，这件事温暖了矿区所有职工，也成为了人人赞扬的佳话美谈。
“疫情无情人有情，千里相送爱浓浓。衷心感谢公司的帮助，我为自己在建庄这个温暖的大家庭而感到无比自豪。”当天安全到家的熊金祥夫妇第一时间写了一封感谢信给公司。
综合办职工王涛因家里老人身体不好，妻子上班，孩子年幼无人照看，公司给他安排年假回家;党群工作部范芳芹因近期身体不适，部门给她安排了司机、专车和陪护人员到黄陵县医院进行就医;机电队张旺旺和妻子都在公司上班，孩子放假无人照看，公司办理手续让夫妻俩回到家中……一桩桩、一件件感人之事，为受困职工群众解了燃眉之急，也让这个寒冷的冬天更多了份温暖。
“便民式”服务，解职工日常生活急难愁盼问题
该公司充分发挥关爱服务中心职能作用和“关爱职工生活服务群”作用，向矿区广大职工提供治安保卫、电梯管理、维修、医疗、网络服务等36项便民服务，随时接单处理职工急难愁盼问题。
针对职工反映较多的职工食堂饭菜质量和服务问题，该公司狠抓整改措施，及时回应职工，并安排领导班子成员定期到职工食堂进行监督检查，切实给予职工群众舌尖上的关怀;考虑到职工中有高血压、高血糖等情况，该公司便组织女工家协每天到班前会开展免费量血压、测血糖、酒精检测等便民服务，因疫情原因，有职工提出能否在矿区内建立烧烤区，该公司便想设法空出两间库房进行翻新改造，设立了烧烤区，不但丰富大家就餐花样和需求，还防止了在外就餐感染病毒的风险;有职工反映上班忘记携带口罩垫，向关爱服务中心求助，便有相关部门第一时间将防尘口罩送到职工手上;有职工物品丢失，在职工关爱服务微信群里喊一声，物品便能物归原主……
“特别是公司今年建立的职工关爱服务微信群，免去了以前繁琐手续的办理，职工有困难有诉求直接发群里，就有相关责任部门第一时间处理解决，真的是把实事办到职工心坎里了……”在建庄，这样的评价无处不在。一件件关乎职工衣食住行、成长成才和收入水平的民生实事，都得到了该公司党政工领导的高度重视和积极回应，收获了职工群众的点赞与好评。
“长效式”服务，让全民共享让职工无忧
去年以来，该公司立足广大职工关注度较高的饮食、住宿、洗衣、停车等事项，形成局矿两级“四心”民生工程22项，完成21项;清单化推进9类73项关爱服务项目，完成41项，阶段性完成30项，形成“关爱健康预防三高”、“红白事项协办慰问”、“常规查体减免费用”“干部职工同桌共餐”等16项关爱服务长效机制。同时，在厂区安装红绿灯、车辆测速，井下增装防尘设备、设立关爱驿站，疫情防控期间，实时免费为职工群众接种新冠疫苗、进行核酸检测，切实保障了职工健康安全。
“公司医药超市的建立和免费查体服务，省去了大家跑医院的麻烦，真的是为职工办了件实事啊!”一位正在看病就医的综采队职工这样说道。
从井下饮用热水设备安装到矿井生活用水改善，从技能人才津贴到每月增加600元职工工资，从建立医药超市到免费查体服务，从综合楼改造到探亲房改造，该公司保障惠民的政策举措，一条条实打实，让职工群众生产生活无后顾之忧，共享发展成果。
同时，该公司加大困难党员和困难职工的精准帮扶力度，2021年开展困难帮扶19人次、入户走访慰问900余次、金秋助学27人次，慰问职工子女61人次，做到冬送温暖、夏送清凉，逢节必慰问，使职工们切实感受到组织的温暖和关爱，不断提升职工幸福感，增强企业凝聚力和向心力，努力画出企业高质量发展“同心圆”。据统计，全年该公司共累计办结各类民生实事729余件。(范芳芹 朱海峰)
