“以前洗衣房只洗工作衣， 现在好了，下井穿的秋衣、秋裤都能洗了，真是为职工办了一件好事。”近日，九里山矿掘一队职工高兴地对笔者说。这是该矿通过摸底调研，解决职工洗衣难问题，更好地倾听民声、服务职工的一个缩影。
为畅通沟通渠道，该矿设立了矿长信箱、民主管理信箱、合理化建议信箱等。为更好地倾听民声，工会管理人员深入基层，与职工面对面、心贴心交流，着力解决职工反映的实际问题和合理诉求，带着任务去，带着民意回，充分发挥工会的桥梁纽带作用。同时，该矿工会组织开展职工“最关心、最直接、最现实”的问题征集活动，内容包括安全生产、经营管理、矿风矿纪、职工生活福利和职工权益维护五个方面，收集职工关心的问题。并将已经解决的问题张榜公布，未能解决的制订整改方案，逐条落实，确保不落下一条。
“职工想的盼的就是我们必须干的，只有让职工得到实惠，他们才会感到安心、舒心、暖心。多听听他们的声音，才能让矿井更加和谐稳定。”该矿工会负责人说。
