运行队党支部发挥党建引领作用助推“信访”变“信任”
近年来，运行队党支部坚持做职工群众的贴心人，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，不断提升党员干部服务职工群众的能力和水平，筑牢信访工作“第一道防线”，让职工变“信访”为“信任”，确保矿区和谐稳定。
抓实政策宣讲。运行队党支部将“防”字贯穿信访工作始终，借助“三会一课”“主题党日”活动以及“学习强国”等平台，抓实抓细党员干部的政治理论学习，依托新时代文明实践志愿服务活动，以群众喜闻乐见的方式，将党的方针政策、法律法规宣传到职工群众心中，引导职工依法理性表达诉求，坚持依法按政策解决问题，不断增强党员干部的法治观念和自觉维护社会和谐稳定的意识。
抓细矛盾排查。坚持党建为引领，以实现“群众最多访一次”为目标，构建区队党支部班组联动机制，将党的工作触角延伸到区队每一名职工，促进信访工作提质增效，把信访工作纳入党建重要工作来抓，压实责任，紧抓职工群众关注的热点难点问题，深入开展矛盾纠纷排查，及时掌握苗头性，倾向性信息，区队班组联合发力化解矛盾，尽最大努力做到大事不出队，小事不出班组。
抓好初信初访。坚持党员多跑路，职工群众少走路的原则，实行分级管理工作机制，班子成员主动公开接访，确保信访问题能及时就地解决。对于群众反映的重要事项，领导干部坚持带案下访。结合“我为群众办实事”实践活动，党支部书记深入班组、家庭、带着责任与情感将矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态，变群众“上访”为党员干部“下访”，进一步理顺民心民意，不断增强职工群众满意度和幸福感。
运行队张新义
2022.3.17
