河南能源焦煤公司九里山矿从工作实际出发，多策并举扎实做好信访稳定工作，营造了和谐稳定的良好氛围，促进了矿井和谐发展。
加强领导，明确责任。该矿把做好信访工作、维护矿井稳定放在重要位置上来抓，成立信访工作领导小组，明确责任、制定措施，形成了层层有人抓，层层有人管的信访工作格局，为做好矿井信访稳定工作提供了可靠的组织保证。
掌握重点，突破难点。该矿结合实际情况，进行拉网式摸底排查，全面掌握重点部位、重点人员等信访突出问题。对排查出 的矛盾纠纷安排专人负责调解，限期处理，确保把问题解决在内部，把矛盾化解在萌芽状态，力争做到“人动我知、未动先知”，杜绝不稳定事故的发生。
畅通渠道，落实责任。该矿制定了《九里山矿信访稳定工作制度》，将每月12号确定为集中接访日，相关科室负责人及矿领导集中在工会会议室接待来访职工群众，倾听职工群众反馈的动态和信息，各专业口根据信息情况为职工群众解疑答惑、排忧解难，做到了事事有着落，件件有回音。同时，在各基层单位安排信访信息员，公布接访联系方式，保证24小时通讯畅通，随时随地为职工群众服务，确保职工队伍思想稳定，为矿井的和谐稳定工作奠定坚实基础。
