陕煤集团神南产业发展有限公司后勤服务中心坚持从服务企业与广大职工的角度出发，秉承“细致周到，至善至美”的服务理念，遵循“市场导向，专业服务”的服务宗旨，倾力打造“心厚勤”服务品牌，以“用心 暖心 贴心”的为服务主线，厚植公司“勤文化”理念，将工作成效落实到各项基础管理中。通过创新思路、优化机构、强化服务，不断提升后勤服务保障能力，凸显服务职能，切实为广大职工办好事、做实事、解难题。
“用心”提升后勤基础管理
以党建工作为引领，推动党建工作与中心业务深度融合，探索“党建与业务‘DNA’双螺旋”工作机制，建章立制，细化基础管理;创新应用“A+2”活动保障工作法、情景模拟分析等工作方法，开展AB角+轮岗、科队长助理、通讯员培养、以赛提素等人才培养工作，加大人才培养力度，搭建人才成长平台;践行“五个不允许”“两商量两共同”等工作准则，强化作风建设，不断提升后勤基础管理水平和业务技能，筑牢后勤服务保障根基。
“暖心”提升后勤服务质量
探索主动服务的工作举措，建立“包保盯守”及“厂区巡查”制度，拓展“物业报修”服务渠道，主动出击，开展一站式服务，充分掌握职工所想、所急、所需;及时调研反馈职工意见建议，积极落实安装新能源充电桩、自动售货机，开设餐厅贴心小窗口，提供米面油刷卡服务，安装防蚊纱窗和晾衣绳等惠民设施，把有温度的后勤服务送到职工心中，不断提升职工满意度。
“贴心”推进智慧后勤建设
构建“122”智慧后勤体系框架，规划了16个子系统，已投入应用的智慧报修系统、智慧门禁系统和公寓管理系统为广大职工提供了便利，受到了一致好评。2022年重点开发智慧餐饮系统、智慧派车系统，持续升级改造智慧门禁系统，其他子系统也正在加速开发中。智能化系统的开发应用，将使职工的体验感更强，工作生活更加省时省心。
