神南产业发展公司后勤服务中心党支部以“用心 暖心 贴心”为工作主线,厚植公司“勤”文化于后勤服务保障工作中,促进党建工作与中心工作深度融合。
“用心”提升后勤基础管理,筑牢“根”和“魂”
一是制定了13项管理制度和15项工作标准,明确了工作要求和执行标准,夯实了基础管理。二是建立了“科队长助理制”和“AB角+轮岗制”,每周开展情景模拟分析,搭建了人才成长平台,促进了相互协作,提高了业务水平和解决问题的能力。三是推行文明礼貌用语,践行“五个不允许”服务理念,打造优良过硬的工作作风,大力提升后勤基础管理水平和业务能力,筑牢服务保障能力的“根”与“魂”。
“暖心”提升后勤服务质量,提高职工幸福指数
一是探索主动服务的工作举措,建立“包保盯守”及“厂区巡查”制度,拓展“物业报修”服务渠道,主动出击,开展一站式服务,及时掌握职工所想、所急、所需。二是及时调研反馈职工意见建议,积极落实安装新能源充电桩、自动售货机,开设餐厅贴心小窗口,提供米面油刷卡服务,安装防蚊纱窗和晾衣绳等惠民设施,把有温度的后勤服务送到职工心中,不断提升职工满意度。
“贴心”推进智慧后勤建设,助力服务转型升级
构建了“122”智慧后勤体系框架。规划了16个子系统,现已完成智慧报修系统、智慧门禁系统和公寓管理系统,其他子系统正在加速开发中。智能化系统的开发应用,使职工的体验感更强,工作生活更加省时省力省心。