外委单位提质增效素质能力理论考试测试

　　为全面提升外委单位各岗位素质业务能力水平，不断增强员工的服务意识，更好的做好服务工作，后勤服务中心物业管理办公室组织金汇、惠森两家外委单位开展了“夯实理论基础，确保高质服务”的考试活动。3月27日上午在办公楼11楼会议室进行了服务人员理论考试测试。

　　本次考试内容以《后勤服务中心服务标准汇编手册》为提纲，分为会议服务、客房服务、餐饮服务、保洁人员四个岗位四套考试试题，共有112名相关人员参加本次考试，根据服务人员不同的文化水平程度，分为业务知识笔试和口述两种形式进行考核，面对考试，参考人员态度端正、他们积极准备，认真学习，考场纪律严明，对考核全程进行严格监督和考评，参考人员均独立完成了考试。

　　只有全面了解，方能找出目前欠缺之处，员工通过此次考试，充分了解了自己目前未掌握的服务知识，进一步增强了学习业务知识的自觉性和主动性，真正达到了“以考促学、学以致用”的目的，让服务人员从根本上认识到服务行业的重要性，养成自觉学习、进步提升的好习惯，达到提高服务人员的职业能力和专业水平，更好的服务广大职工。