2022年4月，我有幸参加神南学院举办的班组长素质提升培训班，本次培训不仅是一个开拓视野，学习知识的过程，同时也是提升自我、超越自我的过程。此次培训授课形式生动、有趣，在老师精彩讲解中，将过去自己在班组管理实践中形成的一些模糊、想说却说不出的认识，找到了答案，让我有一种醍醐灌顶、恍然大悟的感觉，受益匪浅。通过这次班组长综合素质培训，使我对班组管理有了新的认识和体会。
一、班组长要提升个人素质。班组长既是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的执行者，其综合素质的高低，将直接影响班组管理的成败。作为兵头将尾，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责。在面对各种实际工作困难时，要有迅速找到分析问题和解决问题的方法和措施。
这就要求班组长要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能，还要了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。
二、要给班组设定一个共同明确的目标。在朝着这个制定目标行动时，要有方向、有计划、有步骤、有措施的实施，在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能身先士卒地出色的完成任务，还要凝聚班组成员，使班组成员个个会干，个个愿干。
三、班组长要善于沟通。在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，特别是对待班组里的“刺头”，处理问题时，要保持先梳理心情后处理事情的心态，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、表扬与批评相结合，只要是设身处地的用心沟通，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。
这次班组长的素质提升充能学习培训，虽然时间不多，但在老师的讲解下，与同事间的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际将所学知识运用到生产工作中去。为了公司高质量发展，尽自己最大的努力。
