进入二季度，晋能控股煤业集团燕子山矿病亡员工靖兰柱遗孤晓蕊在党员服务站领到了定期发放的生活用品，嘴里一个劲儿地夸“咱们矿上政策好!关心员工群众生活，真心实意地为群众办实事儿”。当矿党员服务站得知晓蕊家庭生活困难，就立即为她建立了困难员工家属档案表，定期给予生活上的帮助。
该矿紧紧围绕深入推进“我为群众办实事”实践活动，以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为抓手，建立了“一站式”党员服务网络，从解决员工最关心、最直接、最现实的利益问题入手，千方百计为员工群众排忧解难，将矿党政这份特别的关爱送给最需要的人。
持久的“便民”服务。综采三队队员工梁峰常年在井下工作，胃不太好，自从井下设立了党员服务站，为员工们配置了专用饮水机、医药箱、针线包、书报等用品，梁峰特别高兴，“这下好了，以后我们也能喝上干净的热水了”。截止目前，该矿组织开展了多次大型便民活动，包括信息咨询、就业指导、家政服务、环境治理、义诊义检、家电维修等6大类38项服务，为员工群众提供了更加方便快捷的服务
在矿上经常能见到志愿者们一字排开为过往员工群众提供各种便民服务，建起一道为民服务的靓丽“风景”。仅去年就帮助133名员工子女走上了就业岗位，帮扶员工139户，发放各类物品8287件。
多样的“乐民”服务。家属李大姐是一名文艺爱好者，加入了矿上的文艺队，打腰鼓、大合唱、广场舞，整天忙的乐呵呵。最让李大姐高兴的是，她们编排的节目特别受一线员工的欢迎。为了丰富员工群众的业余文化生活，该矿充分利用健身中心、广场等阵地，广泛开展员工群众喜闻乐见、寓教于乐的便民文体活动。文艺队、舞蹈队等经常深入区队、社区进行演出，不仅丰富了员工生活，更能把党的方针政策、企业的辉煌成就和安全意识传播到矿山的角角落落，受到员工群众们的交口称赞。
贴心的“爱民”服务。该矿坚持开展特困扶助、捐资助学、走访慰问等系列“爱民”服务活动。去年通过“两基一金”共救助了1000余名员工。每逢节假日，都能看到矿领导们带领着慰问组捧着热腾腾的饺子、粽子、月饼、水果等，把党的温暖和领导的关怀送到一线员工的心里。在社区还成立了“居民邻里纠纷调解组”，由离退休党员和家属党员进行调和工作。他们了解居民的所想所需，时间充裕、介入及时，一次调解不行就再来一次，出面调解纠纷更容易被居民接受。问题解决了，也让矿山更加美丽和谐了。
