在“两堂一舍”后勤战线上，她始终坚持“职工至上、贴心服务”的工作宗旨;面对疫情她舍“小家”保“大家”，一言一行都以党员的标准严格要求自己;她就像一颗永不生锈的螺丝钉，牢牢地钉在后勤服务岗位上，默默地贡献着自己的力量，她就是生活科科长——马国燕。
后勤工作求卓越 温情服务暖人心
“洗衣机年久成旧，只有更新设备才能满足矿工洗衣需求，我们作为后勤服务工作者不能看着矿工穿着又脏又湿的衣服下井，这点困难算不了什么。”
“工作要有责任心，干就要干出样子”
在职工洗衣房设备更新改造中，为确保工作服正常洗涤还要保障施工改造不受影响，面对重重困难，马国燕组织相关人员写规划、定措施。施工开始后，她天天盯在现场，精心部署、细致分工，从旧更衣箱搬移到新更衣箱发放，每日组织小组成员进行工作进展情况汇报，并认真研究下步工作部署。几天几夜不回家，加班加点亲自绘制出了全矿3000余名职工更衣箱使用平面图，进一步规范了押金票、登记台账、电子平面图三对照动态管理模式，保障了洗衣房施工改造中各项工作安全有序进行。
精准施策促提升 凝心聚力再前行
担任生活科科长以来，她狠抓日常管理，制定完善了各项管理制度，抓实抓牢各项工作。规范班前会制度，明确规定了每日班前会开会时间，第一时间掌握职工的班前身体状态及思想情绪，要求值班人员严格按照班前会制度执行，并不定期进行督查。她严把成本预算，建立健全成本管理相关制度。为了降低各种材料费用的支出，将成本控制具体落实到班组、班组细化到个人，并进行班组月度考核，真正把降本增效工作抓出实效。
她多次到外矿学习借鉴先进的管理方法，先后增加了12个饭菜花样品种，新增加3种免费汤，程度不同的降低了所有菜品价格，创新实施了“1+1+1”职工免费餐新模式。她经常深入单位广泛听取职工的意见和建议，根据职工不同口味要求，增设小炒窗口，使职工得实惠和满意。积极开展劳动竞赛活动，在食堂班组中进行每月两次的“五赛双争”劳动竞赛，并进行红榜激励和物质奖励，充分调动起各班组间比学赶超的积极性，促进了服务标准提升。
逆行冲锋战疫情 后勤服务显担当
随着疫情防控形势的越来越严峻，羊东矿全面实施封控管理，驻矿职工吃饭问题成为了当务之急。受疫情影响，食材供应相对紧张，马国燕不辞辛苦跑遍了周边市场，甚至还跑到了菜农的菜地里，想方设法通过各种渠道购买食材。为了及时把食材购买到手，在专项资金不能到位的情况下，她毫不犹豫用自己的工资垫付，第一时间将各种食材准备充足，保障了全矿职工餐饮不受影响。
疫情封控期间，她几天几夜地连续工作，每天凌晨两三点钟就来到了食堂，挽起袖子蒸馍、包包子、打烧饼忙个不停。中午就餐职工多了，她赶紧组织人员维持秩序，确保就餐职工执行好疫情防控措施。晚上她又马不停蹄的查看留矿女工住宿情况，想方设法为大家解决床位，为了能多安排一名职工住宿，她把办公室的床位让给了职工，自己实在困得睁不开眼了就在凳子上眯一会儿。
后勤战线点多面广，和职工的衣食住行紧密相连，在她的带动下，生活科上下齐心，“两堂一舍”后勤服务标准有了大幅度提升，各项工作得到了全矿干部职工的肯定。羊东矿职工食堂在峰峰集团公司2021年“两堂一舍”标准化达标验收中获得了“四星级食堂”。
