今年以来,羊东矿加大“两堂一舍”管理力度,着力提升后勤服务标准。实施“动态化”管理,切实动起来、管起来、严起来。确保职工吃上热乎饭、洗上热水澡,睡上安稳觉。
该矿针对“两堂一舍”管理中存在的短板和不足,结合工作实际,制定了《两堂一舍服务工作考核表》,成立“两堂一舍”管理督察组,定期对“两堂一舍”后勤服务工作进行督查。检查内容涵盖了服务质量、环境卫生、安全隐患等,严格进行“两堂一舍”服务质量考核。明确巡查内容、巡查区域,要求督查人员对发现的问题进行现场督促整改、现场平衡解决,处理过程和整改措施及时反馈,确保第一时间解决问题。通过对工作内容的细化、量化,形成任务清单,在各项检查中做到严格、细致、全面。
该矿举办专项食品安全及文明服务培训,组织“两堂一舍”工作人员参与培训学习,整体提升后勤服务工作标准。同时,组织后勤管理人员进行多方面业务知识培训,切实提高后勤管理人员服务监管质量和水平。通过现场巡查、现场整改、动态监督的管理方式,有力推动后勤服务标准迈上新台阶。