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柠条塔矿业公司:餐饮改革“暖胃”又“暖心”

作者:何明 2022-08-17 14:55 来源:煤矿安全网 柠条塔矿业公司 餐饮 暖胃 暖心

  走进柠条塔矿业公司职工食堂,用餐大厅窗明几净,热气腾腾的窗口前摆满了各类美食:炖羊肉、酱骨头、糖醋里脊、鱼香肉丝、牛肉泡馍……新鲜的菜品、丰富的菜系,征服着广大职工的味蕾,20多米长的窗口前拥满了“食客”,不少人来回驻足,一时犯了“困难选择症”……

  职工的期盼在哪,企业的关注点就聚焦在哪。近年来,柠条塔矿业公司致力于让职工吃好“每一餐”,在职工餐厅这一民生福祉上狠下功夫,着力打造舌尖上的矿山。在坚持把职工关注的每一件事情办成中,让广大职工群众切身感受到柠条塔这个大家庭的温暖,为公司高质量发展注力。

  办出水平,近九成职工为食堂点赞

  每天早上7:00,柠条塔矿业公司后勤业务主管白敏和毛博像往常一样早早来到餐厅,对送往食堂的各类食材组织验收。疫情常态化防控期间,他们不仅要一丝不苟地查验核对各类食材的数量、价格、保质期及相关票证,还需要从货物来源、流通环节等严格把关。

  让职工满意,是柠条塔矿业公司食堂升级改造的初衷。在大多数人的印象里,过去的职工食堂常年守着老师傅、老菜谱、老味道,传统“老三样”无法满足职工多元化的用餐需求。柠条塔矿业公司围绕着老食堂的这些痛点和问题,对餐厅进行了大刀阔斧的改革,成立了餐饮改革工作专班,通过全方位调研,实施“零利润”管理模式,通过成本化运营,让利于职工群众。组织招聘厨师团队,丰富菜系品类,适时调整菜单;对厨房设备进行升级改造,新添置剁肉机、包子机、电磁灶;打造食堂餐饮文化制度规范上墙,防疫健康知识标语宣传画上墙,改造装修用餐场所……菜品品种增加20%,价格下降40%。

  如今,漫步矿区,说到食堂,很多职工都是一脸自豪。“在最近一次民意调查中,职工对食堂满意度已达近90%。”餐厅负责人介绍说。

  办出特色,办成“别人家的食堂”

  早上6:30,上早班的一线职工白江江早早来到职工食堂,自觉和工友们排队就餐。点上一碗粉杂碎,再来一碗豆腐脑,配上一个菜夹饼……这是很多陕北职工的标配。

  “我们的食堂,每天基本要供应50个菜品,接待近两千人次的用餐。”餐厅负责人介绍道,在菜品越来越丰富的同时,大厨们也在挖空心思研发新菜、提升菜品的口感,不断满足职工个性化的需求。

  从“特”字入手,柠条塔矿业公司食堂推出了“162+”的特色菜品体系,“1”即置办“特色小吃”,凉皮、肉夹馍、羊杂碎、蛋糕面包、小份果盘、各类饮品一有尽有;“6”即每天推出一款“特价炒菜”,炒菜必须是荤菜,价格仅为6元;“2”即增设特色火锅和烧烤,满足职工的就餐需求;“+”即时令饭菜,在一些节日,推出相应食品。其余自助菜品更是每三天更换一次“花样”,用“花样”来调节“众口”。

  办出智慧,食堂成为矿山另一张名片

  除了改善饮食,让职工吃得更好之外,用餐体验也越来越被重视重视。柠条塔矿业公司智慧餐厅的出现为职工带来了更加快捷、便利、安全、自由化的就餐体验。

  该餐厅通过“自主选菜、称重计费、智能结算、无感支付”重构餐厅消费场景,将原有的“按份售卖”转变成“按克售卖”。职工只需将餐盘放置在餐厅智能称重设备感应区内,即可拿取智能电子秤上的食材,食材计费方式精确到克,结算精确到每一分钱。在自主选菜的过程中,餐位屏幕上会自动显示脂肪含量、热量、蛋白质等一系列数据,系统会根据职工录入的身体健康数据进行分析,自动为员工提供合理的就餐建议,减少了食材浪费情况,真正实现了科学督促职工养成科学的饮食习惯。

  “我们在食堂后厨安装了18个摄像头,显示屏设在食堂大厅,实时显示后厨运作状态。”食堂管理员说道,为了规范作业流程,还对各岗位工种制定了10余个流程,确保职工按岗位流程作业。

  为保持舒适的就餐环境,该公司还推行定区、定时、定人、定标“四定”动态巡回保洁机制,时刻做到人走、桌净、地面清。

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