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九龙矿皮带区工会“三心”服务让职工满意

作者:通讯员:孙兆龙 2022-11-05 21:55 来源:煤矿安全网 九龙矿 皮带 区工会 职工

  九龙矿皮带区工会“三心”服务让职工满意

  近日,九龙矿皮带区工会结合疫情防控常态化形势,持续强化服务职工力度,用耐心、细心、热心,不断赢得职工满意。

  疏导情绪见耐心。该区车间工会建立了《工会委员包联职工服务制度》,明确联保职责和人员范围,建立“特殊人”关怀台账,对关键人员重点关注,针对不同职工思想状态进行单独分析,运用陪伴、共情、聆听等方法了解职工思想,邀请情绪异常职工谈心聊天,“投其所好”组织小型文体活动,通过手机视频与家人对话,了解社区疫情防控现状等方式,有效缓解职工的“小情绪”。

  关爱健康显细心。该区车间工会针对职工购药难的实际,设置了爱心药箱,自费购买了感康、阿莫西林、甘草、诺氟沙星、小柴胡、板蓝根、藿香正气水、碘伏、棉签等10余种常用药品,应对职工日常的风寒感冒、咳嗽、腹泻等常见病症,并第一时间将职工所需药品送到职工手中,解决职工燃眉之急。除此之外,还定期深入宿舍为职工测量血压,筑起了守护职工健康屏障。

  解决困难有热心。该区工会明确规定了帮扶职工“三必须”,即职工有困难问题必须记录、必须反馈、必须解决,每天早晚2次深入职工宿舍,征求职工改进工作意见建议。连日来,积极为职工提供饭盆、牙膏、香皂、口罩等生活必需品,修理门锁、照明,增设三楼洗衣间,提供了公用洗衣粉、香皂,自制了晾衣架、晾鞋架等,帮助职工解决了生活中的“小困扰”,免除了后顾之忧。(通讯员:孙兆龙)

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