柠条塔矿业公司：哪里有困难，创新就到哪里去

　　柠条塔矿业公司：哪里有困难，创新就到哪里去

　　“咦，昨天还说每次洗完拖把没有地方控干，特别不方便，今天拖把池跟前就多了个架子。二军，是你们组最近的创新吗?”“不是，这是王经理包保组的创新模型，放在这里特别实用，真的是双赢。”一大早，大家在打扫卫生时，兴奋的讨论着。

　　最近一段时间，生态环保后勤中心员工提起创客工作是激情满满，到处都洋溢着讨论创客的声音，“增强大局观、双赢思维、岗位晋级”一系列新名词也在各业务组的创客包保会上频频出现。这样的工作氛围还得感谢近期新实施的创客管理方案。

　　今年以来，生态环保后勤中心围绕解决群众办事“难点、堵点、痛点”，坚持多点联动、精准发力，大力实施“121”创新工作模式，持续推进服务模式创新，打通服务职工“最后一米”，实现职工“事好办、好办事、办好事”的目标。

　　近年来，由于陕北冬季气温特别低，32层探亲楼一到冬天就会出现阳台下水管道冻结无法正常排水现象，导致员工要将洗衣机来回搬运，更严重者排水会从低区住户的地漏冒出淹到房内，给住户造成很大困扰。针对这种情况，宿舍管理员奥小霞多次深入现场研究更好的解决方法，最终创新了伴热带改进法，通过直接或间接的热交换补充被伴热管道的损失，以达到升温、保温、防冻的效果，最终解决了管道冻结的难题，让大家以后都能安心过冬。

　　“一到冬天就提心吊胆，就怕房子被水淹，今后终于安心了，这看似简单的技术改革却解决了我的多年的忧虑。”住在401的小贺边说边露出了会心的笑容。

　　“以往，中心创客申报的项目多，但创新的转化率和实效性却不高，创客工作一度陷入瓶颈，为了更好的将创客工作和为职工服务相融合，发挥创客的重要优势，生态环保后勤中心领导班子召开了研讨会，就近期创客工作出现的各种问题展开讨论，最终确定了121创新模式工作方案，通过开一次初审会，对有可行性价值的项目进行完善和修订，确定上报;待公司评审之后将创客内部激励总额进行二次分配，重点奖励获奖项目小组成员，之后在实施过程中，确定一个包保落实督导组深入工作现场，以现场跟进指导的方式督导落实，真正做到让创新提升工作质量和效率，又重新燃起了大家对创客工作的热情。

　　“上个月，餐饮组上报的“职工餐厅4D管理模式”荣获公司创新二等奖、“餐饮工作五步法”荣获公司创新三等奖。此方法也促使餐饮服务质量大幅提升，得到了职工的一致好评。

　　今年一季度餐饮组累计上报项目10个，其中一等奖1个，二等奖2个，三等奖4个，优秀奖3个，餐厅不管是从管理上还是菜品服务上都有了新的亮点和特色，非常值得肯定，我们要立足岗位、结合实际、不断的超越，从原材料、花色品种以及烹饪技术上持续进行技术创新，通过菜品质量、菜品种类、管理服务、智慧数据分析进行管理创新，通过一系列创新举措将餐饮工作做精做细，提升全体员工的幸福指数。”餐饮组管理人员蒋书记在创客包保会上慷慨激昂的说道。

　　(生态环保后勤中心 王清 刘佳 史文强)