日前，潞安化工集团潞宁煤业多措并举，积极组织开展《信访工作条例》宣传月系列活动，推动各科室、队组深入学习宣传贯彻《条例》精神，不断提升信访工作业务水平，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，为公司高质量发展筑牢思想政治基础。
多点宣传，扩大学习覆盖面。该公司各党支部积极组织学习，做到条例学习全覆盖。各党支部书记组织党员干部开展《信访工作条例》专题学习活动，并就新修订的部分作了解读并提出了贯彻落实意见。号召大家读通读懂条例内容，并做到遵章守纪，切实做好信访维稳工作。
创新形式，提高学习趣味性。该公司综合运用OA平台、公众号、广播、微信工作群、宣传大屏等多种形式对新条例进行宣传，坚持利用微信群、QQ群等线上形式，积极推送学习文件及视频等，为职工发放宣传册，讲解信访知识，引导各班组依法逐级、理性、有序表达利益诉求，营造了学习宣贯《信访工作条例》的浓厚氛围，既提高了学习的覆盖面，又增加了学习趣味性，达到了全员学习目的。
排忧解难，落实化解信访难点。潞宁煤业定期召开“急难愁盼”诉求反馈落实会，征集“急难愁盼”职工诉求，按“急、难、愁、盼”类别进行了分类，经梳理后，明确了六个责任单位具体负责落实，坚持开展谈心谈话活动，将问题解决在一线，积极解决合理诉求、用心用情化解不当诉求，真正将信访工作抓细抓实，为公司高质量发展营造和谐稳定的发展环境。(赵阳)
