冀中能源股份有限公司大淑村矿走心服务提升职工幸福感
今年以来,冀中能源股份有限公司大淑村矿瞄准职工群众需求精准发力,提升“两堂一舍”服务效能,推进走心服务,贴心的关怀和不断创新的管理,不断提升职工的幸福指数。
该矿职工餐厅始终把改善职工的就餐条件作为服务职工的一项重要举措,加强内部管理,提高饭菜质量,努力创建干净卫生、饭菜可口、微笑服务、让职工满意的食堂。每逢佳节,职工餐厅就会为职工提供精美可口的“节日大餐”,专门制定节日食谱,安排餐厅职工24小时值班,保证让一线的职工能够随时吃上热饭。
该矿北山公寓转变工作方式,以雷厉风行、事不过夜的工作作风及时解决职工住宿时出现的问题。为确保入住职工享受星级公寓标准,定期为职工换洗床单、更换晾晒被褥、日清室内用具,门窗达到窗洁地明。每个楼道的公用厕所每天打扫清理,做到无异味。每个楼道中,新增的全自动洗衣机和大功率饮水机,以星级标准方便了职工。增加了学习阅览室、乒乓球象棋室以及跑步机房,免费网络覆盖全部楼区,增强了职工幸福感、获得感。
该矿后勤服务部每天早安会上都要报水温和水量情况,对澡堂的水质、水温的监控都是严格把关。同时加紧修复澡堂淋浴系统,提升职工的满意度。不断对职工澡堂进行改造,亮化环境、自主维修设施,自制的淋浴系统、翻新更衣箱。采取微管理模式,及时冲洗澡堂地面、疏通水道,做到问题不过夜,从细节管理,从小处创新,贴心服务职工。