陕西中能煤田有限公司：礼仪体现细节 细节展现素质

　　为进一步提高公司职工职业素养，强化职工责任精神、创新精神、敬业精神，提升职工工作执行能力、沟通协作能力、团队合作能力及提升职工服务意识与技巧。公司工会组织开展“2023遇见中能煤田 遇见更好的自己”为期4天的管理人员礼仪素质提升培训，特别邀请了从事培训工作12年、高级心理咨询师、国家高级人力资源管理师蒙晖老师授课。

　　礼仪的本质

　　蒙晖老师用通俗易懂的方式介绍礼仪的本质就是“在一定的场合下，不给人家添负担，不给他人添困扰，不给他人增加包袱。”礼仪是素质，是表达，是美学，是文化，最重要的一点，礼仪的本质是尊重，而接纳，就是最好的尊重，从自身开始的改变。“你跟别人的相处就是反映你跟自己的相处，你包容接纳别人，就是接纳自己，发现自己的闪光点。”

　　职场礼仪形象

　　以职场形象礼仪为话题，从仪容、仪表和职场穿搭等几个方面进行阐述。在仪容方面，通过发型、服饰、妆容等多方面论述，表示出仪容就是要呈现出让人信任的外在。在仪表方面，将场合分为职场、社交、休闲三种场合。而职场穿搭，更要注重“型”与“色”的搭配。在仪态方面，专注的眼光，真诚的笑容都能够让人感受到尊重。

　　职场的基本礼仪

　　培训从握手礼仪、电话礼仪、茶水礼仪、递接名片礼仪等多个方面为参训人员讲述了如何塑造良好职业形象。考虑到管理人员的日常业务交流，在培训现场特别加入自我介绍的环节。整场讲座有理论、有案例、有实践，内容丰富，意义深刻，大家听起来轻松愉悦，深受教育和启发。

　　通过此次职场礼仪专题培训，让公司管理人员对职场礼仪有了更全面的认识，将职场礼仪内化于心、外化于行，深入到工作和生活的每一个细节中。(朱玥)