河南能源义煤公司石壕煤矿：“烟火气”让服务职工实打实

　　河南能源义煤公司石壕煤矿：“烟火气”让服务职工实打实

　　“职工澡堂不仅有洗发水，还添置了肥皂，满足不同职工的洗浴需求。”今年以来，职工“吹哨”、部门“报到”的为民服务常态成为了河南能源义煤公司石壕煤矿“我为职工办实事”的生动写实。该矿坚持眼观一线、耳听“槽点”、手握清单，从职工关注的点滴小事入手，以精准服务解决职工所需所盼，把实事好事办到职工心坎上，全力打造“我在你身边”服务品牌。

　　服务到身边，接地气。该矿立足实际，因地制宜，坚持问题导向，紧抓政策“接天线”，俯身一线“接地气”，聚焦最薄弱、最需要集中发力的环节和短板，对准“十件实事”阶段性目标任务，全矿“一盘棋”，上下“一条心”，建立“面对面、心贴心、实打实”的工会服务窗口，将政策宣传、企业救助、学历提升等实实在在的服务送到职工“家门口”，送到职工身边，让职工更加便捷地找到“娘家”，随时随地走进工会“找得到人、办得好事”，稳步提升职工的幸福感、获得感和满意度。

　　对接新需求，有生气。天气渐暖，每天下午6点至9点这段时间，职工活动中心就成为了矿区人气最旺的场所。下班娱乐项目较少、场地受限制……针对职工们的需求，该矿将职工活动中心开放时间与职工上下班时间契合，让职工下班后有地转、有处玩。“下班后带孩子过来玩，不仅有玩伴还可以交朋友，家长也省心多了。”除了职工活动中心，该矿修葺完善乒乓球室、台球室也得到了职工们的大力追捧。“麻雀虽小，五脏俱全”，由无到有、由简至精，“娘家人”的服务让职工幸福感十足。

　　特色“大礼包”，聚人气。组织义务体检、井口免费坐诊、提供可口饭菜、制定帮扶清单……该矿将职工需求作为工作动力、将职工口碑作为成事效果。随着四季更迭、队伍多元，职工需求日益多样，该矿将创新作为工作的有力抓手，转变模式、适应需求，以职工期盼为导向，贴近职工精准服务，困难帮扶、劳动竞赛、评先表彰等系列活动让企业和职工的联系更密切，使发展举措更加凝人心、聚人气，真正打通服务联系职工的“最后一公里”，大大增强了职工的获得感和归属感。(李聂姗)