晋能控股煤业集团永定庄煤业公司倾心为员工群众服务促发展
晋能控股煤业集团永定庄煤业公司以真心付出、贴心服务为服务理念，以打造精品服务项目为目标，紧紧围绕公司发展大思路，拓宽民生工程渠道，着力打造特色服务链条，将井口、员工浴室、洗衣房、候车室、文化活动中心等地作为服务主阵地。今年以来，该公司先将员工浴室作为试点，想法设法在提升服务质量的同时拓宽服务项目。
针对员工浴室设备年久损坏的问题，该公司做了相关调查工作，并采访了员工群众,为更好的提升浴室环境和服务员工群众而采纳了多条合理化意见。完善了浴室管理制度、洗浴人员须知和工作人员工作制度，从制度上规范了人员的洗浴行为，提升文明洗浴大氛围;坚持楼层卫生负责制，明确工作人员工作的职责范围，严格业绩与奖惩挂钩考核，在制度的约束下，进一步提升浴室工的责任心;及时更换、修理损坏的洗浴设备配件，淋头、淋雨把手、管路阀门、LED浴灯等物累计更换35个，为员工的正常洗浴提供了保障;实施浴区更衣室有人值班制，每隔3个小时对区域地面卫生进行清理，在为员工提供良好清洁卫生环境的同时，保证了员工财物的安全;成立失物招领处，前来洗浴的员工为了赶班车，往往容易丢失钥匙、手机、钱包等物，所以成立了失物招领处，让丢失物品的员工失而复得;优化维修小组人员结构配置，针对员工“吊篮”使用频率大，损坏情况多的问题，让一些有机电维修基础的人加入，仅前2个季度，该小组处理“吊篮”电机故障、跟换线绳57次，由于维修工作的及时，使员工上下井不受影响，得到了员工群众的好评;在浴区张贴了“小心地滑、注意安全”的暖心提示，并在出入口处放置了防滑垫;据员工反映淋浴水忽冷忽热的问题，工作人员协同为澡堂送气的烧锅炉人员，对供气的量和时间进行了调控，解决了这一问题。“澡堂的环境越来越卫生了，不文明洗浴的人也变得自觉了，浴室成为服务员工的第二大暖心站”该公司综采队员工高兴的说道。
