“对于单位在工资分配、克扣截留等方面情况可以反映给我们，我们来帮大家解决问题的……”这是淮北双龙公司纪委深入基层开展“真情走基层 真心解民忧”接访处访活动场景。通过下沉接访，面对面倾听职工诉求，进一步提高依法办事、化解矛盾的能力，把矛盾隐患消灭在萌芽、解决在基层，不断提高职工获得感、幸福感、安全感，凝聚上下合力，助推和谐矿区建设。
今年以来，双龙公司着力推进信访问题源头治理，进一步畅通信访渠道，积极主动深入基层开展接访处访活动，排查化解矛盾纠纷，深入剖析原因，找准问题症结，研究解决措施，保证问题发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实维护职工合法权益，推动矿区和谐健康发展。公司纪委书记尹鹏一行来到通风区开展接访处访活动。接访过程中，接访组认真倾听通风区职工在安全、生产、薪资等方面诉求，详细了解事情原委，开展分析研判，耐心给出解答，切实做到“件件有落实、事事有回音”，让职工的合理诉求在第一时间得到解决。
“现在公司定期开展接访处访活动，面对面与职工拉家常，问所需所求，有啥问题立马也能给解决了，心里有疙瘩也能及时解开了，真不错!”通风区职工付伟这样说道。
“增进职工对公司的归属感的重要途径就要设身处地为职工着想，只有走进职工身边，抓好职工身边细微小事，用爱连接职工心声道路，真正维护职工利益，确保职工所需、所求、所想能够真实反馈和解决，为企业高质量发展注入强大动力，谱写职工与企业共同发展的和谐乐章。”公司纪委书记尹鹏说。
淮北双龙公司(撰稿：张双侠;审核：梁晶晶)
