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重庆气矿垫江作业区精心谋划提前完成年度销售任务

作者:杨宇为 2023-12-26 16:35 来源:煤矿安全网 重庆 垫江 作业区 年度 任务

  截至12月25日,垫江作业区2023年天然气销量累计达到21.3727亿立方米,完成年度销售任务21.2525亿立方米的100.57%,提前圆满完成了气矿下达的全年天然气销售任务。

  持续抓好用户动态管理。作业区采取实时跟踪掌握客户用气需求变化,分析重点化工客户下游产品市场、用气成本与用气量的关系曲线,针对性开展计划性销气工作,取得了显著成效。特别是对卡贝乐、建峰化工、鼎发等重点客户的用气情况进行实地调查落实,制定有效措施,密切关注其投产及停产大修的进展情况,对其所需的气量、需要增加用气的时间节点进行了解,保障客户不流失。

  加强“特殊时段”供气保障。针对今冬明春及特殊时段天然气调峰的供需矛盾,作业区充分发挥一体化管理优势,深化、完善各项营销供气应急预案,认真落实调峰期、“特殊时段”供气预案措施,严格执行冬季保供措施及上级各项营销指令,认真梳理输供气现状,对有供气瓶颈的地方,及时开展前期工艺改造工作,编制详细保供方案,提升了保供调峰能力。

  搭牢“互利共赢”共建桥梁。作业区多次深入地方政府职能部门开展关于辖区民用、企业保供工作业务汇报联系,就地企协作、推进互利双赢进行深入沟通,建立周期性工作联系对接制度,及时收集客户天然气用量变化,针对性建立多套天然气销供应急方案,以不遗余力的务实工作作风,主动履行社会责任,为地方经济、社会发展提供有力的能源保障。

  打造“我为客户”星级服务。坚持“客户满意百分百”服务宗旨,把“让客户满意”作为活动标尺,领导班子带队逐户走访,面对面收集客户意见和建议,建立客户意见簿,完善客户诉求响应机制和评价机制,满足客户日常所需,以实际行动提高客户口碑,促进作业区对外服务销气美誉度不断攀升。(杨宇为)

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