“公寓阳台封闭后，屋里暖和多了，衣服、被子也能天天晒了，企业为我们提供的生活后勤服务做得真是太及时、太贴心了。”住在1#公寓职工田崇阳在面对支部书记走访时，这样说道。
2023年以来，为全面做实、做细“我为职工办事”，霄云煤矿践行“一线工作法”，在全面落实2022年为职工办实事“十大暖心工程”的工作的基础上，发挥“1+15”党委和党支部战斗堡垒作用，以党委书记、矿长“六个层级座谈会”为平台，以四个“职工之家”微信群为枢纽，坚持从职工衣食住行等切身利益方面做实为职工办实事，一切工作围绕增加职工福祉，提高职工满意度和幸福指数开展，推出一批硬招实招，切实为职工解难题、办实事，用基层职工幸福指数的提升促进思想凝聚的提升，进而促进企业基础管理达标工作的整体攀升。
聚焦“热点问题”，让职工更明白。为进一步构建和谐劳动关系和稳定健康的企业环境，规范区队工资分配，切实维护职工权益，也为了让职工对工资收入这个焦点问题更清晰明了，该矿开展了常态化的劳资科长下区队活动，劳资科长每月以PPT的形式，在全矿范围内开展月度工资讲解说明，真正让职工对工资收入“心中有数”。
该矿劳资部门经过多次深入调研，充分吸纳广大干部职工对工资分配的意见和建议，对工资组成结构进行全新升级。针对广大干部职工关心的工资发放明细问题，该矿劳资科科长坚持常态化下区队宣讲，为职工重点阐述工资组成模式的适用性和必要性，将工资明细通过ppt课件模式进行阐述，从部门和核算员业务流程的实际出发解释具体工资构成、劳动定额、计件工资、各类考核，零星工程工时明细及社保公积金代缴明细及其他业务的具体情况。同时，该矿采取各工区负责人与劳资负责人面对面复核制，及时反馈问题，纠正错误，并做好咨询解答、加强与各基层工区等部门的工作沟通，让工资发放更公开、更透明，也让每位职工心中都有一笔“明白账”。
办好“关键小事”，提高职工幸福感。为真正将实事办好、好事办实，霄云煤矿聚焦基层职工，深入了解职工群众的忧心事、烦心事，以职工呼声为第一信号、以职工需求为第一选择、以职工满意为第一标准，切实解决困扰职工的难题，消除职工烦恼，不断以“初心”赢得“民心”。
为把对职工的关心关爱落到实处，该矿集中为井下职工增发了牛皮腰带和工具包，结束了近10年来职工需要自己买工具包的历史;开展以“夏送清凉·嘱安全、守红线、保平安”送清凉主题活动，为井下职工全员配发了“富光牌”2000ml大容量水壶，开通了高温岗点“清凉专车”，常态化为职工“送福利”“送清凉”“送关怀”;以“中秋节”为主旋律，开展了“迎中秋送温暖 话幸福保平安”中秋节送温暖、“浓情中秋 平安祝福”岗位机台中秋节慰问活动;矿内“理发小屋”开门“营业”，自动售卖机“上岗”服务。一件件看似小的改善，却像一滴滴暖流，温暖着职工的心，让职工生活更方便，面貌更精神，干群关系也更加和谐稳定。
解决“关键难题”，促进管理提升和服务升级。该矿不断深入开展“我为职工办实事”，立足于眼前，解决群众‘急难愁盼’的具体问题，又着眼长远、完善解决民生问题的体制机制，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。今年以来，该矿围绕基础管理提升，对矿区进行了升级改造，破除制约企业发展的瓶颈问题，用管理提升和服务升级，为职工打造了更温暖、更温馨、更方便、更舒适的企业环境。
职工私家车刷车站全程“在线”，让职工刷车更方便;依托4个“职工之家”微信群平台，全矿1800人次全部在线，每个群内均有各单位负责人，保证职工诉求24小时服务在线，“半小时”解答。每天增加通勤班车4趟，让职工以充沛的精力上岗。此外，微信群还开通了广而告之“菜谱”“车位信息”，空调线上“兜底式”服务等“信息港”“服务帮”功能，让职工的“揪心事”在线解决等等。
该矿着力于职工关心的热点问题、难点问题、卡点问题、堵点问题，所有工作都围绕一个“实”字，突出一个“需”字，真正以企业为职工的“真心”赢得职工的“忠心”。目前，该矿第二批共21项“我为职工办实事”项目清单已征集完毕，正稳步推进。该矿将以更优质的服务、更贴心的关怀，将“我为群众办实事”进行到底，进而汇聚出“一家人、一条心、一个目标一起奔”的强大动力。
