六矿后勤服务满意度职工说了算
“请您填写食堂调查表,对职工食堂饭菜质量进行评价。”
“请您对职工食堂环境多提宝贵意见和建议。”这是鹤煤六矿后勤服务中心面向职工开展对职工食堂服务满意度调查的一幕。
“面条卤太咸,能不能注意点!”
“饭菜花样少、品种单一!”
“早餐排队时间太长”……
长期以来,后勤服务中心在职工食堂设立调查意见薄,置于职工食堂公开栏当中,职工食堂环境卫生、饭菜质量、服务态度等各方面是否满意,将最终评议权交于广大一线职工手中。为进一步提升后勤服务质量,后勤服务中心干部职工集思广益建言献策,根据职工意见簿上的意见逐条改善,最大程度满足广大职工的满意度。从5月份后勤服务中心新增一个窗口,每日一个主食单品管饱管够,馒头,烩菜、卤面随便吃7元管饱,汤免费经济又实惠。与此同时,后勤服务中心在严格执行食品卫生制度的础上,不断强化内部管理,坚持低脂少盐的原则,在保证健康的前提下千方百计提高饭菜质量和花色品种,推出炒面、炒河粉、鸡蛋灌饼、大骨头等新菜种,荤素合理搭配,保质保量。值得一提的是,后勤服务中心克服人员紧缺调配难等困难,抽调其他岗位女工补充过来,新增一个售饭窗口,很大程度上解决了早餐排队就餐难的情况。
“职工食堂的鸡蛋灌饼看着不咋着,别说吃起来真不赖啊,比大街上卖的都好吃!”
“手工水饺现包现吃,真是看的见的健康!”后勤服务中心职工食堂集思广益工作的开展能够更加贴合职工的需求,为职工营造良好的就餐环境,不断提升后勤服务质量打下了良好基础。
高淑莉