礼仪是中华民族的传统美德,是企业综合实力、发展理念和企业文化的重要体现。为进一步规范公司广大管理人员的日常行为礼仪,塑造员工良好精神风貌,充分展示企业良好形象,8月13日,麟北煤业公司组织开展了一场别开生面的礼仪培训,公司领导、各部门(区队)管理人员100余人参加培训。
此次培训特别邀请IPA国际认证高级礼仪培训师、中华全国总工会文工团高级古典礼仪指导师蒙晖进行授课。蒙晖老师围绕商务接待礼仪和职业素养,重点围绕商务礼仪概述、清晰角色定位、商务接待礼仪和情景模拟演练等五个方面,通过幽默风趣的语言、平实易懂的案例讲解了举止交往礼仪、沟通礼仪、公务礼仪等基本规范和注意事项。培训现场氛围活跃,掌声接连不断,参训人员通过参与角色扮演和情景模拟,在讲中学、演中练、悟中用。
人无礼则不立,事无礼则不成。此次培训旨在引导公司管理人员把文明礼仪要求贯穿于日常工作中,把公共礼仪与职业道德相结合,与服务广大职工相结合,共同打造文明和谐的企业氛围,内强素质、外塑形象,以文明礼仪“软实力”助力公司高质量发展。