冀中能源邢矿集团老母坡煤业：抓煤质“三管齐下”获效益
冀中能源邢矿集团老母坡煤业坚持从源头抓煤质，以煤质保市场，向市场要效益原则，全力保障安全、生产、经营三驾马车齐驾并驱，为首季开门红各项经营指标圆满完成保驾护航。
为了保障原煤回收率和硫分等重要指标达到采掘计划的要求，老母坡煤业多部门联动，采用切实有效的管理措施，从采掘源头提升原煤质量。针对半煤岩巷道掘进施工时，坚持矸石分装分运，制作分矸装置、适时调度罐车、做好考核统计，切实提升掘进工作面原煤回收率。技术部、调度室、销售部坚持每天测量回采工作面的采高，制定考核办法，并提前预测工作面地质构造情况。当工作面揭露断层或陷落柱等地质构造时，技术部第一时间到现场，对地质构造的产状、落差、倾角等要素进行测绘并制作回采工作面素面图，指导综采队提前调整采煤机的截割角度和回采高度，在保障安全的前提下，最大限度提高原煤回收率。每小时化验内容除必要的回收率检测外，又增加了原煤硫分和灰分等指标检测，做到全过程监测原煤质量。销售部安排专人每日对井下各采掘工作面进行取样，通过对取样结果的对比分析，实时调整配煤比例，确保原煤出厂时质量稳定。
稳定原煤质量和提高服务质量始终贯穿于老母坡煤业经营管理的工作之中，通过生产部门的全力保障，使原煤回收率在合同约定值的范围内小幅波动，为老母坡煤业的产品在市场上，树立良好口碑，形成品牌价值奠定了坚实基础。优质的产品更需要完善的售后服务，当原煤质量发生问题时，该公司营销人员积极反馈客户提出的问题，树立了客户至上的服务理念，主动查找问题为客户排忧解难。同时，广泛开展了客户满意度调查活动，从售后服务、结算业务、计量业务、合同执行情况、化验业务及员工服务态度等方面入手，采用定期问卷和走访调查的方式，掌握销售过程中的不足和短板，不断提升服务质量，提高客户满意度。
老母坡煤业通过积极走访老客户，掌握其经营状况、产品库存及原料需求量等情况，深化合作共赢，确保大客户无流失，稳定了原煤销售的基本盘。为了更好地应对市场风险，适时调整销售策略，当市场下行时，采用阶梯价的方式，鼓励客户签订大额合同，采用了缩短供货周期的办法，即优先供给合同余量较多的客户，缩短了供货周期，实现销售收入最大化。紧密围绕月度生产计划，编制出合理的月度销售计划，外加采用预销售的办法，提前与客户确定次月合同预售量，并在每旬安排专人掌握客户预售量的签订情况和货款回收情况，及时调整销售计划，最终做到即产即销。通过以上积极稳妥的营销策略，使公司效益最大化。(张庆良)
